Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Marire tarife servicii telefonie

Utilizator 18:33, 13 Aprilie 2019

Astazi, cand am vrut sa platesc online factura la operatorul Orange, am constatat ca valoarea contractelor cu aces furnizor a crescut cu cate 1 euro fiecare (4 contracte, respectiv 4 euro- 2 abonamente voce, 1 abonament TV, 1 abonament internet). Potrivit Directiva 2002/22/CE nu ar fi trebuit sa ma instiinteze inainte de modificarea acestor tarife? Lucru pe care nu l-au facut sub nicio forma. Ce as putea face in privinta aceasta?

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

95 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Pot obține rezilierea contractului de telefonie dacă firma a modificat tarifele? Buna seara. Pe scurt problema mea este urmatoarea. Sunt plecat in Marea Britanie din anul 2016. In iunie 2017, dupa ce tarifele de roaming au fost eliminate, ... (vezi toată discuția)

Furnizorul nu respecta contractul buna seara am un abonament la [FURNIZOR] de voce de 6 euro pe luna. am intrat pe internet si am folosit 102 MB iar acum cei de la [FURNIZOR] imi cer sa ... (vezi toată discuția)

Refuz de modificare abonament voce Avem, pe numele sotiei, un pachet voce, internet si TV. La telefonie avem un tip de abonament la care a expirat perioada contractuala in data de 22.11.2011. In ... (vezi toată discuția)