Buna ziua, ma aflu in situatia urmatoare: mi-am achitat o rata la banca si casieră băncii a trimis banii în alt cont. Am făcut reclamație la sediul central si si-au asumat această greșeală. Idea este daca pot acționa banca în instanță pentru a obține despăgubiri financiare pentru faptul că am fost "hartuit" de firma recuperatoare si pentru ca v-a trebui să achit penalizări pentru perioada în care banii au fost transferați în alt cont ?