Contestație la executare.

Bună ziua! Am întâmpinat o problema cu o instituție non bancara și am fost executata silita deși perioada legala a depășit cu mult cei trei ani. Situația sta un felul următor, cei de la efg au refuzat sa-mi pună la dispoziție documentele solicitate de mine, în anul 2010, din care sa reiasă de ce am de plata o asemenea suma. Ulterior, au dat dosarul unei firme de executare, aceasta nu a făcut nimic, apoi au dat dosarul celor de la Kruk. Am luat legătura cu cei de la Kruk în 2018, telefonic, pentru a lamurii situația deoarecea ma aflam în biroul de credit. Nu am semnat nimic cu aceștia, doar telefonic. Zilele acestea m-am trezit cu conturile blocate. Este normal? Am șanse de a câștiga o contestație la executare atâta timp cât am luat legătura cu ei telefonic? În mod normal, de la ultima plata făcută către cei de la efg au trecut 7 ani.