Rambursare credit

Am doua credite in derulare (nevoi personale cu garantie ipotecara), unul mai mare si mai vechi (55.000E) si unul mai nou si mai mic (10.000E) la aceeasi banca. Rata cumulata a celor două credite o achit într-un singur cont de unde banca vireaza banii spre celelalte conturi. Din cauza crizei financiare, de cateva luni nu am mai putut achita toata suma datorata. In aceste conditii, banca a virat banii pe care îi depuneam lunar, doar în contul mare, lasand contul mic descoperit si astfel ajungand in situatia de a cumula 120 zile de neplata, fapt pentru care banca a trimis dosarul in executare silită. Intreband de ce nu s-a efectuat nici o plata in contul mic, reprezentanţii bancii au raspuns ca aceasta este politica bancii.
Termenul de plata al restanţei era 30.10.2009, vineri. Am achitat toate restanţele luni pe 02.11.2009, ocazie cu care am aflat ca dosarul fuse-se deja inaintat executorilor bancari. Pe data de 11.11.2009, executorii bancari emit o instiintare de reziliere a ambelor contracte, chiar daca la acea data toate restantele erau achitate si eram la zi cu ratele, şi mă somează să achit ambele credite altfel trecând la executare silita.

Menţionez ca persoanele de contact din cadrul bancii spun ca in acest moment doar executorul bancar poate hotarâ întoarcerea dosarelor la banca, iar executorul aruncă vina pe persoana care s-a ocupat de dosare, specificand ca este vorba ori de rea vointa ori de incompetenţa.

Am inteles ca Normele B.N.R. obligă orice banca sa achite mai întâi creditele mai vechi, iar faptul ca ei au lasat creditul mic descoperit este o incalcare a acestor norme.

Cum ma sfatuiti sa procedez?
Cu respect,