M-am trezit cu o factura de la Enel de 7200 de lei!Factura de regularizare pe 9 luni de zile!
Nu am citit deloc index- ul in peroada aceasta,am platit estimativ,in jur de 100 de ron lunar!
Cand am primit factura,am crezut ca este o eroare ,am facut sesizare la ei,dar se pare ca este un consum real!
Mi s-a defectat boilerul din casa,se pare ca in primul an de utilizare a fost ok,apoi s-a defectat iar noi nu am bagat de seama!
Cei de la enel citesc indexul la 3 luni sau 6 luni!La mine nu l-a citit nimeni!
Daca ar fi fost pe minus ma intreb daca s-ar fi sesizat !
Intrebarea este daca as acea vreo sansa sa reduc din costul enorm al facturii in baza faptului ca nici ei nu au fost corecti sa vina sa citeasca la 6 luni,cum sunt obligati de altfel!
Mi-as fi dat seama ca am ceva defect in casa si as fi remediat!
Va multumesc anticipat!
Daca indexul de pe factura este acelasi cu indexul de pe contor, atunci factura e ok.
Puteti cere verificarea contorului, verificare care se va efectua pe cheltuiala Enel. (se accepta o verificare pe cheltuiala enel doar o data pe an).
Puteti solicita Enel esalonarea facturii, mai ales ca depaseste suma platita lunar pana acum. Contactati-i.
Va recomand pe viitor sa dati dvs indexul in fiecare luna prin telefon/internet.
Din pacate, consumul este dat de boilerul defect, care vi se imputa dvs.