avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 364 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Interzicerea accesului in magazin cu rucsac
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Interzicerea accesului in magazin cu rucsac

Buna seara!
Astazi eram intr-un mall si am vrut sa intru in magazinul Hervis pentru a imi cumpara niste cauciucuri pentru bicicleta.
Am intrat in magazin si o doamna (agent de paza) mi-a spus ca nu am voie in magazin cu rucsacul si ca ar trebui sa il las la intrare. I-am raspuns calm si cu respect ca nu imi pot lasa rucsacul nesupravegheat. (am dat niste bani pe el, mai aveam si niste chestii in el. La urma urmei, nici plasa cu cumparaturi de la piata nu o las nesupravegheata sau in grija altei persoane).

Aceasta doamna mi-a spus ca va veni managerul magazinului sa vorbeasca cu mine. Zis si facut. Apare un domn inalt care imi spune ca regulamentul magazinului imi interzice sa am un rucsac asupra mea.
L-am intrebat pe acest domn daca acest regulament este valabil doar pentru barbati si i-am aratat vreo 3 doamne care aveau niste genti aproape la fel de mari ca si rucsacul meu.
"Managerul" mi-a spus ca nu am eu voie sa le fac regulile in magazin si ca ori sunt de acord cu ce imi spune el, ori va trebui sa ma dea afara.

Pe scurt, in magazin erau vreo 5 doamne cu genti si inca un baiat care avea un rucsac insa regulamentul spunea clar ca "nu ai voie cu rucsac in magazin".
Posete? era ok
Plasa pe umar? era ok
Femeie cu rucsac? era ok
Faptul ca eu purtam rucsac? inadmisibil

Pe scurt, este legala aceasta practica? Sa mi se interzica accesul in magazin pentru faptul ca am un rucsac?
Ultima modificare: Vineri, 6 Septembrie 2019
slgnalin, utilizator
Cel mai recent răspuns: slgnalin , utilizator 18:42, 7 Septembrie 2019
explicabil daca era voluminos si il duceati in spate, altfel nu vad de ce sa va interzica accesul.
apoi, orice interdictie trebuie afisata pe usa.. va e interzis sa intrati cu caruciorul de la aushan de ex, sau mancand inghetata etc..
Nu cred ca aveti vreo proba a ce s-a intamplat ca sa faceti o plangere in scris angajatorului managerului - managerul e pana la urma si el un angajat, si protectiei consumatorului.
Rucsacul nu era foarte mare, nu prezenta vreun pericol sau riscul de a dărâma ceva cu el.
Nu am nicio proba, si interesul meu nu este acela de a face rau nimănui, ci acela de a imi exercita dreptul de client. Cand intru in magazin nu vreau sa imi fie frica de faptul ca urmeaza o alta scena.
Deci are ce sa se întâmple daca ignor "amenintarile" angajaților? Nu cred ca ma pot da afara cu forta. In cel mai rau caz cred ca ar putea chema politia cred. Gresesc?
Si totusi, daca se va mai repeta acest eveniment si voi avea o filmare cu intreaga scena de discriminare.. cui ma pot adresa? Cum aflu cine e superiorul acestui manager? Cine sunt organele competente? ANPC-ul? Politia?
Am voie sa filmez in magazin data viitoare cand intru? Pentru a fi sigur ca voi avea niste probe in cazul in care voi fi din nou discriminat?
Daca regulamentul de functionare afisat al unui stabiliment care lucreaza cu publicul specifica restrictii sunteti obligat sa va conformati!!!
Daca nu este afisat puteti sa va plangeti la ANPC.
Aveti dreptul sa filmati intr-un astfel de spatiu.
Stabilimentul are insa si obligatii, altfel va insemna discriminare, obligatia de a putea depune, conserva bunul care este interzis in conditii de protectie si securitate corespunzatoare!
Aveau dulapuri de consignatie cu cheie?!? Daca nu, aveati dreptul sa intrati fara nici o restrictie!!!

Tata Leana care tine casa nu este calificata si nici nu are dreptul sa ia/tina obiecte in consignatie indiferent de regulamente!!!
Ultima modificare: Sâmbătă, 7 Septembrie 2019
Demos, utilizator
Acest regulament unde ar trebui sa fie afisat? Pentru ca la vedere sigur nu era. Pe site se poate numi ca si afisat? In spatele casei de marcat? Sau doar pe usa,la intrare.
Regulamentul trebuie, cnf legii, afisat la intrarea in magazin.
Obligatia de afisare a regulamentelor pe site-uri este valabila numai pt comerciantii care fac desfacere pe Internet.
Ultima modificare: Sâmbătă, 7 Septembrie 2019
Demos, utilizator

Alte discuții în legătură

Perchezitie rucsac agenti paza in supermarketuri sergiu03 sergiu03 Buna, Tocmai ce am avut o contra cu agentii de paza de la unul din miile de magazine MegaImage din Bucuresti. Mai pe scurt, magazinul in cauza este la ... (vezi toată discuția)
Au voie agentii de paza si protectie la perchezitie corporala? olteanudaniela olteanudaniela Buna ziua am cateva intrebari care as dori,daca se poate sa imi raspundeti.Locuiesc vis-a-vis de unul dintre lanturile de supermarketur Kaufland, vizitez ... (vezi toată discuția)
Presupun urmatoarele: o persoana care iese dintr-un spatiu comercial ... cris2d2 cris2d2 Presupun urmatoarele: o persoana care iese dintr-un spatiu comercial este acostata de paznic la iesire si somata sa-i arate continutul bagajului (sau este ... (vezi toată discuția)