Bună seara, pe scurt situația mea: card de credit de la Raiffeisen, am tot primit scrisori de la ei și după un timp primeam și de la Kruk pentru recuperarea datoriei. Am plătit suma restanta (ce apărea în scrisori pe contul precizat), sun pt confirmarea... Surpriza: banca spune ca mai am de achitat tot atata pt kruk. Cum se poate asa ceva? Este legal? Precizez ca în ambele scrisori (kruk - Raiffeisen) apare aceeași suma și același cont. Păreri, sfaturi?
Am trimis deja pe mail aceste confirmări după ce am văzut că nu reușesc să mă înțeleg cu ei prin telefon. Urmează să le trimit și la sediu mulțumesc pentru răspuns