Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Rezilierea unui abonament orange
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 1069 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Rezilierea unui abonament orange
Pune o întrebare 237 întrebări azi, 23 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Rezilierea unui abonament orange

In octombrie 2017 am cumpărat un telefon la abonament Orange,durata contractului fiind de doi ani.Atunci mi s-a spus că,după 18 luni pot opta pentru o oferta ce costă mai puțin fara a fi prelungit abonamentul.In luna mai 2019 am găsit o ofertă cu un cost mai mic si am schimbat.Acum,la doi ani de la cumpărarea telefonului vreau să renunț la abonament dar să îmi păstrez numărul trecând la pre pay însă mi re cere o taxă de reziliere,este in regula asta dacă eu nu mai am nici o datorie de plătit? Multumesc anticipat!
Răspunde Citează
4 mesaje
144 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Lili69 , utilizator 12:17, 6 Noiembrie 2019
Vezi răspuns
1 din 1 utilizatori consideră
acest răspuns util
Buna ziua,
Taxele de reziliere sunt ILEGALE.
Indicati celui ce v-o cere ca va veti adresa instantei avand in vedere prevederile legii nr. 193/2000.
Răspunde Citează
Multumesc frumos pentru raspuns!
Răspunde Citează
Bună ziua! Revin la dumneavoastra cu răspunsul de la compania de telefonie-Acum nu au spus nimic despre taxă de reziliere însă,nu pot anula abonamentul....,,
Stimata doamna Balas,



Raspund solicitarii dumneavoastra referitoare la rezilierea abonamentului cu numarul 0745434877.



Va precizez ca am incercat sa va apelez telefonic, insa nu am reusit sa iau legatura cu dumneavoastra, drept urmare va transmit raspunsul pe aceasta cale.



In momentul de fata abonamenul mentionat mai sus mai are perioada contractuala pana la data de 25 iunie 2021.



Din verificarile efectuate pe contul dumneavoastra, abonamentul a fost prelungit in data de 22 mai 2019, cu acordul dumneavoastra.



In contextul celor de mai sus, din punct de vedere al denuntarii abonamentului permiteti-mi sa va reamintesc de faptul ca, in conformitate cu conditiile agreate de dumneavoastra, denuntarea acestuia se poate efectua la expirarea perioadei minime contractuale, cu acordarea unui preaviz scris de minim 30 de zile.



In cazul in care doriti sa renuntati la contractul de abonament inainte ca perioada minima contractuala sa fie incheiata, acestea se pot rezilia conform conditiilor contractule.



Detalii referitoare la denuntarea abonamentului puteti solicita oricand prin apel la Serviciul Clienti, numar de acces 300, unde reprezentantii nostri va vor oferi toate informartiile necesare cu privire la acest aspect.



Asadar, regret dar nu pot da curs solicitarii dumneavoastra de a rezilia abonamentul mentionat mai sus.



Va asigur ca sesizarea dumneavoastra a fost tratata cu seriozitate şi corectitudine, astfel incat nici o alta revenire pe aceeasi tema nu va modifica informatiile oferite.



In speranta ca informatiile oferite vor ajuta la clarificarea situatiei si ramanem la dispozitia dumneavoastra pentru orice informatie suplimentara prin intermediul Serviciului Clienti.



Cu stima,

Mirela Chivu""Multumesc pentru timpul acordat!O zi bună vă doresc!
Av. Gabriel Klein Kiritescu a scris:

Buna ziua,
Taxele de reziliere sunt ILEGALE.
Indicati celui ce v-o cere ca va veti adresa instantei avand in vedere prevederile legii nr. 193/2000.

Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere contract orange romania Robert Marian Robert Marian Dragi colegi ma puteti ajuta sa imi intocmesc o cerere cu suport juridic pe care sa o depun la Orange Romania si sa imi reziliez contractul cu ei. Pe scurt, in ... (vezi toată discuția)
Reziliere contract telefonie mobila daniel12 daniel12 am un abonament la [EDITAT] si as vrea sa renunt la el in baza legi care tocmai sa dat am sunat la dansi si miau zis ca trebuie sa platesc suma de 150 euro ca ... (vezi toată discuția)
Renuntare abonament orange ionutadriandragut ionutadriandragut buna ziua, vreau sa renunt si eu la abonamentul orange me 5 sunt in ultimile 5 luni de periada contractuala. M-am suparat cu ei sunt client de 5 ani si nu ... (vezi toată discuția)