Buna seara.am cumparat un telefon alcatel 2019 senior ,cu taste, pt.mama mea care are 81ani. S-a facut cu prelungire de contract pe doi ani.nu m-ar fi deranjat nimic,daca telefonul s-ar fi dovedit a fi util,usor de utilizat. Trebuie să apeși de 4(patru)ori pe tasta ca sa se formeze apelul...Ii mai tremură mana ,se descurcă greu.am fost la cei de la orange,l-au trimis la ,,reparat,pe motiv că reclam ca meniul este greoi pt seniori.a venit la fel! Nu am păstrat cutia,și nu poate sa-l ia innapoi;Am cerut rezilierea contractului,dar imi cer cam250 euro.este normal? Pot face ceva? Multumesc.
~ final discuție ~