Buna ziua.
In urma cu aprox un an am trimis 1 colet cu FanCourier (ambalat corespunzator) iar in urma manipularii firma de curierat a distrus coletul.Am cerut despagubirea coletului ,am obtinut suma doar dupa o plangere la OPC.Dupa plata despagubirii FanCourier ne-a anuntat ca nu mai ridica cooete de la noi si ca nu mai doreste colaborarea.Au acest drept? Pot face astfel de discriminari avand in vedere ca a fost greseala lor?
Multumesc