intrebare chitanta.

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

intrebare chitanta.

Utilizator 22:54, 19 Mai 2020

buna seara. astazi am primit un colet cu un tv,l-am probat acasa si am observat ca are display-ul spart. tin sa mentionez ca,curierul nu mi-a dat nici o chitanta cand i-am dat banii pt TV..Pot sa-l returnez in felul acesta? Eu zic ca nu e o problema avand in vedere ca,pe site-ul respectiv si site-ul firmei de curierat apare ca produsul a fost livrat,deci e logic ca am platit ca sa-l primesc,..Voi ce parere aveti? am nevoie de un rassp. urgent

Răspunde Citează

3 mesaje

246 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:12, 20 Mai 2020

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Dreptul de retur al unui produs defect Buna ziua, Am o nelamurire in privinta unei comenzi facuta cu ceva timp in urma, la distanta. Dupa o prealabila consultare telefonica si citirea ... (vezi toată discuția)

Inselaciune comanda olx Buna ziua ! Am comandata de pe olx.ro un display de samsung galaxy S4, expeditorul, m-a asigurat ca produsul este perfect functional , ba chiar a mentionat ca ... (vezi toată discuția)

Problema garantie laptop Buna ziua, Mă confrunt cu o situatie deosebită în ceea ce privește garanția unui laptop achizitionat in luna august 2012. Despre ce este vorba ... (vezi toată discuția)

gi-jane2 Moderator · Answer 1 · 2020-05-20 07:20:20

Moderator 07:20, 20 Mai 2020

Problema nu e ca nu aveti chitanta, ci ca are displayul spart si nu aveti dovada ca asa l-ati primit.

Răspunde Citează

adriandimitriu Utilizator · Answer 2 · 2020-05-20 14:12:44

vreti sa va folositi de optiunea de razgandire? aceasta e valabila doar pentru produse functionale, pe cand al dvs e defect. prin urmare, trebuie sa va folositi de garantie. pentru aceasta va trebuie factura si certificatul de garantie.