Probleme cu firmă de intermedieri afaceri

Buna ziua, as vrea sa ma ajutati cu informatii, sfaturi sau reprezentare in cazul unei asa zise colaborari cu o firma de intermedieri afaceri: Firma care intermediaza intre cerere si oferta. Insa in fapt, nu realizeaza nimic, potentialii clienti nu exista, sau sunt persoane fictive.
Insa, pentru fiecare recomandare din partea lor, de regula un link pe care il trimit si care este calea de acces catre un potential client, factureaza un serviciu. Nu conteaza ca raspunde nimeni la telefon sau raspunde cineva plictisit ca nu are nevoie...Partea neplacuta este ca desi am intrerupt colaborarea cu ei si am solicitat de nenumarate ori sa nu mi se mai trimita nimic, eu primesc lunar facturi de penalizari si asta cam de 2 ani. Va rog, ce ar trebui facut in aceasta situatie?! NU mi se pare in regula sa platesc ceva de care nu am beneficiat si mai ales penalizari lunare. Va multumesc pentru orice recomandare!