Mama mea a achitat in 2020 un avans (120 euro) pentru o excursie ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Mama mea a achitat in 2020 un avans (120 euro) pentru o excursie ...

Utilizator 12:47, 12 Februarie 2021

Mama mea a achitat in 2020 un avans (120 euro) pentru o excursie in straintate. In timpul starii de urgenta, excursia a fost reprogramata pentru martie 2021. Acum am solicitat agentiei de turism o alta reprogramare sau anularea excuisiei, intrucat nu am reusit sa o programez pe mama pentru efectuarea vaccinului anticovid in timp utili, astfel incat sa se imunizeze pana la data plecarii. Agentia imi pretinde despagubiri de 174 euro. Precizez ca nu exista un contract de servicii turistice intre parti, doar chitanta de achitare a sumei de 120 euro. Ce pot sa fac in aceasta situatie ?

Răspunde Citează

2 mesaje

237 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 14:32, 12 Februarie 2021

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Buna ziua! de doi an de zile am achizitionat un pachet turistic ... Buna ziua! De doi an de zile am achizitionat un pachet turistic cu o agentie de turism in vederea efectuarii unei excursii de 6 zile in Israel. Din cauza ... (vezi toată discuția)

Indrumare pentru o sesizare Buna ziua, In luna octombrie am platit integral o excursie 2 persoane la Praga in valoare de 1355 lei, unei agentii din bucuresti. Am primit documentele ... (vezi toată discuția)

Anulare circuit turistic toscana Buna ziua! Am platit 780 euro pentru mine si sotul meu , pentru un circuit in Toscana, Italia , cu plecarea pe 8.04.2020. Am anuntat agentia ca din cauza ... (vezi toată discuția)

CABINET AVOCAT NICULESCU IONUT Avocat · Answer 1 · 2021-02-12 14:32:54

Sesizati ANPC cu un memoriu scris de către mama dvs în care povestește situatia si solicită să fie luate măsuri,formulti o notificare prin av etc.