Abuzul unei companii de telefonie mobila (?)

1.Pentru care motiv Vodafone restrictioneaza telefonul pentru neplata facturii cu o intirziere de 2 zile(pina la urma pot fi oricite...).Contractul incheiat cu domniile lor prevad penalizari pentru intirziere! Atunci de ce acest abuz?????????
2.Cu ce drept se include in factura un serviciu pe care nu l-am solicitat,respectiv Ab.Optiune Vodafone Zona Mea???
CINE TREBUIE SA FACA ORDINE AICI!!!!
sUNTEM ABONATI ,PLATIM SERVICIILE LOR CU VIRF SI INDESAT,DE MULTE ORI NEJUSTIFICAT,PENTRU CE OPERATORII DUMNEALOR ISI PERMIT SA TE SOMEZE IMEDIAT DUPA TERMENUL DE PLATA CA-TI RESTRICTIONEAZA CONVORBIRILE?#-o SI O SI FAC! e CORECT?la ce este folositor contractul daca se procedeaza dupa bunul plac???? TOATE ACESTEA LE CONSIDER ABUZ----CUI TREBUIE SA MA ADRESEZ EU SI CEI FOARTE MULTI IN SITUATIA MEA???---#-o#-o#-o#-o#-o#-o