Buna ziua. In data de 09.12.2021 un autoturism a luat foc în ...

Buna ziua. In data de 09.12.2021 un autoturism a luat foc în mers iar soferul a întrat în parcare oprind langa autoturismul meu , s-a dat jos din mașină și a plecat de langa ea. In urma incendiului autoturismul meu a fost afectat pe partea dreapta.
Am deschis un dosar de dauna pe polița mea casco emisă de Groupama cu regres pe rca-ul vinovatului. Soluția dispusă de asigurator chiar și după constatarea tehnica in service a rămas neclintita înlocuire tot ce înseamnă plastic și cauciuc și revopsirea elementelor metalice afectate mai puțin plafonul și au aprobat intrarea în service după primirea documentelor de la poliție.
Mai menționez că autoturismul are 7 luni vechime.
Legat de aceasta întâmplare am două întrebări:
1 pot constrânge asigurătorul sa accepte înlocuirea elementelor metalice ? In urma căldurii excesive a curs tratamentul anticoroziv din uși .
Cat ar trebui sa aștept pentru documentația din partea poliție?
Am făcut o solicitare scrisa pentru a primi documentația dar aceștia au răspuns că s-a deschis dosar penal pentru fapta de distrugere din culpa și că după terminarea cercetărilor v-a fi trimis la procuratura urmand că aceștia din urmă să îmi soluționeze solicitarea.
Va mulțumesc .