Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua! Am achiționat online o rochie mărimea xs ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 810 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua! Am achiționat online o rochie mărimea xs ...
Pune o întrebare 127 întrebări azi, 59 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua! Am achiționat online o rochie mărimea xs la care ...

Buna ziua! Am achiționat online o rochie mărimea xs la care era și o rubrica in care se cereau Opțional dimensiunile. Ulterior am fost contactata de un operator al site-ului sa le furnizez dimensiunile. Am Recepționat coletul și am constatat ca bustul rochiei era foarte mare și am cerut returul. I-am informat cu privire la cererea de retur și mi-au cerut sa trimit rochia înapoi. După ce am trimis rochia,am luat foarte greu legătura cu ei ca apoi sa îmi spună ca rochia a fost făcută pe dimensiunile mele iar banii nu se returnează pe motiv ca le-am furnizat dimensiunile greșite și nu am fost la o persoana competentă sa ma măsoare. In consecință,banii nu mi vor returna. Ce este de făcut? Multumesc!
Răspunde Citează
3 mesaje
129 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: AndreeaRaluca92 , utilizator 12:27, 16 Iunie 2022
Vezi răspuns
Contactează
Puteti incerca rezolvarea pe cale amiabila. Angajati-va un aparator care sa transmita o notificare catre firma pentru returnarea sumei de bani.
Răspunde Citează

Am încercat și pe cale amiabila,fără nici o rezolvare. Multumesc!
Mihăilă Sebastian a scris:

Puteti incerca rezolvarea pe cale amiabila. Angajati-va un aparator care sa transmita o notificare catre firma pentru returnarea sumei de bani.

Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Cum ne putem rezerva dreptul de a nu trimite banii achitati in avans, in cazul in care clientul se razgandeste sau face returul unui produs personalizat? Andra Patrascanu Andra Patrascanu Buna ziua, Venim la dumneavoastra cu rugamintea de a ma ajuta intr-o situatie. Suntem doi artisti si am infiintat un Srl prin intermediul caruia vindem ... (vezi toată discuția)
Situatie restituire suma powcer powcer Buna, Am situatie neplacuta cu o firma din Bucuresti: Am achizitionat cateva corpuri de iluminat prin mediul online la distanta. Dupa o serie de discutii ... (vezi toată discuția)
Returnare rochii cumparate online refuzata Romilian Romilian Buna ziua, am si eu nevoie va rog de o lamurire privind achizitia unor rochii de pe un site romanesc. Prietena mea si-a comandat cateva rochii selectand doar ... (vezi toată discuția)