Buna ziua. As dori sa incep o actiune in instanta impotriva RCS-RDS. Prima data voi apela la ANPC, iar daca acestia nu rezolva nimic voi merge in instanta. Problema este in felul urmator, eu am un abonament de 30 de lei, doar la internet. Prima factura mi-a venit de aproape 80 de lei. Le-am cerut explicatii, s-au incurcat in ele si de fiecare data au fost diferite. Mi se tot spune ca 30 de lei reprezinta costul de instalare al internetului dar mereu le cer avizul de instalare si niciodata nu il primesc. Inainte sa ma abonez la RCS m-au asigurat ca nu exista costuri in plus. Nu am primit si semnat niciun proces verbal pe tema costului suplimentar de 30 de lei. Mai mult, din abonamentul de 30 de lei, pe factura s-a transformat intr-unul de 40 de lei. De 3 ori am vorbit cu ei dar nu ai cu cine te intelege. Ce ma sfatuiti sa fac daca ajung in instanta?