Scrisoare medicală fără ștampila rotundă a instituției eliberatoare

Bună ziua,

Mamei mele tocmai i-a fost refuzată eliberarea unei rețete compensate de către medicul ei de familie din Brăila pe motiv că scrisoarea medicală care i-a fost eliberată la externarea dintr-un spital din Iași conține doar parafa medicului, nu și ștampila rotundă a unității.

Eu știam că recent a intrat în vigoare o lege (169/2017, parcă) prin care ștampila nu mai este obligatorie nici în cadrul instituțiilor publice ale statului și că fapta funcționarului de a cere o astfel de ștampilă reprezintă abatere disciplinară sancționabilă.

E posibil să fie excepții și situația mamei prezentată mai sus să cadă într-una din aceste situații excepționale? Sau medicul ei de familie tocmai a comis un abuz?

Mulțumesc.