Bună ziua, de curând am experimentat niște probleme ce țin de garanția unei motociclete, am semnalat 2 probleme: 1. Mi-a ars siguranță bordului 2. A aparut martorul check engine aprins(eroare pe sonda lambda).
Pana acum am 5 întrări în service,de fiecare data au specificat ca au rezolvat problemele, urmează și a 6, mi-au dat motocicleta înapoi specificând ca au dat comanda de senzor(in prezent se face o luna de cand am dat comanda).
În prezent am 2 luni și ambele probleme încă sunt prezente dar de fiecare data ma asigura ca le-au rezolvat(nu pot verifica imediat deoarece eroarea pe senzor este intermitenta iar siguranta de la bord se arde doar cand pe motocicleta ploua).Motocicleta este cumpărată anul trecut și încă este în garanție. Vreau sa întreb dacă în momentul acesta pot cere restituirea banilor sau înlocuirea motocicletei sau in ce conditii pot cere aceste lucruri?