As vrea sa stiu daca o soc. comerciala isi poate pune in conditiile ei de returnare a produsului costul transportului sa fie suportat de client, sau asta contravine pct. 12 din legea 449/27.12.2008.
Multumesc.
adriandimitriu
Utilizator 1din 1 utilizatori consideră acest răspuns util
Legea 449/ 2003 republicată nu se refera la dreptul de retragere, ci la garantii. In cazul trimiterii unui produs la reparare in garantie, vanzatorul isi asuma costurile de expediere dus - intors in service si inapoi;
Returul este prevazut in OUG 34/ 2014 (clauza de razgandire in contractele online), unde costurile de returnare sunt in sarcina consumatorului.
In functie de ceea ce ati vrut sa exprimati, alegeti varianta corecta sau cititi ambele reglementari, pentru a incadra corect situatia dvs.