Rezilierea unilterala a contractului .Buna ziua. Am avut un contract de furnizare servicii telefonice ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Rezilierea unilterala a contractului .Buna ziua. Am avut un contract de furnizare servicii telefonice ...

Utilizator 21:24, 3 Septembrie 2024

Buna ziua. Am avut un contract de furnizare servicii telefonice cu o firma de telefonie. Am primit un mail prin care ma anunta ca se majoreaza valoarea abonamentului. De la cca 40 lei s-a marit la cca 60 lei. In mail este scris ca firma poate mari valoarea abonamentului , dar marirea nu poate depasi cinci la suta din valoarea abonamentului. Le-am raspuns la acel mail si i-am rugat sa-mi spuna de ce este o crestere asa mare , insa nu mi-au raspuns. tot in acea adresa mi se spunea ca pot rezilia contrtactul in termen de 30 de zile la alta adresa de mail, sau prin portare Cand a venit factura marita , dupa mai mult de 30 de zile, am platit-o si m-am portat la alta firma. Acum mi se cer despagubiri pentru nerespectarea contractului. Credeti ca am vreo sansa sa castig vreun eventual proces ? Va multum,esc frumos!

Răspunde Citează

4 mesaje

57 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 12:17, 4 Septembrie 2024

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Notificare cesiune de creanta - abonament telekom Buna ziua . Am primit acasa o notificare in legatura cu faptul ca datoria mea de la TELEKOM a fost vanduta catre o firma de recuperari. Ideea e in felul ... (vezi toată discuția)

Neplata abonament orange Buna seara ! Acum 2 luni de zile verisorul meu ma rugat sa ii fac un abonament de internet la Orange , eu avand deja un abonament de 6 luni . Evident ca ... (vezi toată discuția)

Recuperare restanta telekom. am primit sms azi de la 1888 cum ... Recuperare restanta telekom. Am primit sms azi de la 1888 cum ca o firma de avocatura a fost imputernicita cu recuperarea restantei de la telekom. Eu nu mai am ... (vezi toată discuția)

BogdanGri Utilizator · Answer 1 · 2024-09-03 23:54:39

Utilizator 23:54, 3 Septembrie 2024

Buna ziua

Pana sa ajungeti la proces, adresati-va ANPC.

Răspunde Citează

Etsy123 Utilizator · Answer 2 · 2024-09-04 05:40:18

Este vina d-voastra daca ati depasit cele 30 de zile in care aveati dreptul sa reziliati contractul fara penalitati . Fiecare operator are propriile reguli si trebuia sa cititi contractul inainte de a actiona . Aveti niste informatii aici : www.avocatnet.ro/articol_675...

adriandimitriu Utilizator · Answer 3 · 2024-09-04 12:17:09

nu cred ca veti ajunge la proces.
ca de obicei, datoria dvs va fi redirectionata unei firme specializate in recuperari datorii restante. ce ati primit e doar conform procedurii de notificare. suma ceruta va fi mult mai mare (firma de recuperari are si ea cheltuieli) si va vor pisa cu telefoane/ scrisori/ sms.
sau va ajunge la un executor.