Am dorit sa vand un telefon mobil prin intermediul unei platforme ...

Am dorit sa vand un telefon mobil prin intermediul unei platforme online cunoscute in RO. Oferta initiala plus un voucher de vanzare prin intermediul lor era acceptabila dar neangajanta decat dupa verificarea starii telefonului meu.. Am depus mobilul la un easybox conform protocolului de trimitere catre acea firma.

Mentionez ca starea mobilului ca aspect si functionare era foarte buna, in opinia mea.

Dupa testarea de rigoare am primit mesajul , in cadrul contului deschis online pe platforma firmei, ca mobilul meu nu corespunde ca functionalitate descrierii initiale si mi se ofera o suma derizorie, de 3 ori mai mica decat valoarea unui astfel de mobil aflat la vanzare pe acelasi site si jumatate efectiv fata de suma initiala sub motivatia ca trebuie schimbat dislayul si bateria care face ca mobilul sa nu aiba o functionalitate optima.

Nu am refuzat oferta dar nici nu am acceptat-o, cerand un nou test de verificare. Test. care evident a confirmat primul test.

I-am acuzat in scris de distrugerea displayului mobilului si de oferta de marketing mincinoasa, in fapt imi ofereau un pret la jumatatea ofertei initiale.

Dupa cateva zile de schimb de mesaje m-au instiinta ca au retras oferta si nu mai sunt interesati sa imi ofere nicio suma.

La intrebarea mea de ce nu au refuzat initial vanzarea mobilului daca au constatat deficiente serioase de functionare, au refuzat sa imi raspunda sau o fac evaziv.

Mi-au cerut sa le transmit o adrsa fizica unde sa imi returneze mobilu; dar imi este teama ca facand acest lucru accept de facto ca mobilul este defect si ca il accept asa cum este.

Intrebari:

1. poate ajuta ANPC in mod real sa recuperez suma initiala din oferta daca se adevereste ca de fapt ei mint cu privire la starea de functionare a mobilului tocmai pentru a ma determina sa accept oferta de pret derizorie?

2. care sunt sansele mele sa actionez in judecata firma pentru distrugerea bunului meu prin manipulare defectuoasa si tentativa de marketing mincinoasa avand in vedere ca suma oferita este un pic
peste suma de 1000 lei, iar eu nu cunosc preturile de actionare in judecata sau protocolul efectiv

Sunt nerealist in acest caz si e mai bine sa accept returnarea mobilului cu riscul ca acesta sa fie defect? Ma gandesc ca starea mobilului poate fi optima tot la fel ca atunci cand l-am trimis si a fost doar o tentativa a
lor de a obtine un produs pe care sa il vanda ulterior la un pret bun pentruei

Va multumesc daca ati citit si pentru eventualele raspunsuri