Buna ziua acum 2 saptamani am fost implicata intr-un accident rutier cu o masina din Moldova eu fiind cu masina inmatriculata in Italia,dosarul fiind deschis de societatea AVUS ,mi-au facut conststarea dumnealor ,am prezentat devizul service,mi-au trimis declaratia de despagubire in regie proprie pe care am seminato cu suma aferenta daunelor,mi-au trimis ca plata se face in 10 zile conform legi,dupa care primesc un mail precum ca adiguratorul din Moldova a primit declaratia clientului lor si ca dumnealui se considera ne vinovat,cum trebuie sa procedez in astfel de caz?multumesc!