Bună ziua.
In data de 17.11.2023, am plătit prin cont bancar către firma WEBMEDIA SRL, Tulcea, suma integrală pt.o croazieră pe Dunăre cu vadul MS Diana, croazieră mediatizată de televiziune. Această croazieră nu a mai avut loc deoarece cotele apelor Dunării au fost crescute, așa ne-a transmis oficial armatorul și totodată patronul firmei, asigurandu-ne că vom primi banii înapoi.
Deși am trimis notificări încercând să soluționez amiabil această situație nu am primit nici un ban până in prezent, trecând un și jumătate.
Vă rog spuneți-mi care este calea juridică de urmat, având in vedere că firma este în Tulcea, iar eu locuiesc in București?
Cu stimă
Buna ziua, actiune in instanta dar trebuie sa va grabiti pana nu intervine prescriptia si nu veti mai putea recupera nimic. Un avocat va poate ajuta cu aceste demersuri, dvs. nu trebuie in aceasta situatie sa va deplasati la instanta.