ACCES GRATUIT

Lista neagra a asiguratorilor: Ce companii au fost reclamate cel mai des la ASF in primul semestru din 2015

Peste 9.000 de petitii de la consumatori au fost primite de Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) in primul semestru din 2015, potrivit unei analize publicate recent. Cele mai multe petitii au vizat sectorul asigurarilor, iar principala problema semnalata a fost legata de plata despagubirilor in baza politelor RCA. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE De anul viitor, asiguratorii vor trebui sa publice informatii mai clare despre petitiile primite de la clienti

Asiguratorii vor fi obligati de anul viitor sa publice pe site-urile lor informatii detaliate despre petitiile primite din partea asiguratilor, se mentioneaza intr-un act normativ publicat astazi in Monitorul Oficial si care va intra in vigoare la 1 ianuarie 2015. De asemenea, documentul prevede in mod expres ca aceste date vor trebui publicate lunar. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Service-urile auto propun sanctionarea asiguratorilor in functie de numarul de reclamatii

Asociatia Societatilor de Service Auto Independente (ASSAI) propune Autoritatii de Supraveghere Financiara (ASF) sanctionarea asiguratorilor in functie de numarul de reclamatii pe care le primesc de la asigurati. Astfel, cei care ar primi intre 301 si 500 reclamatii ar trebui amendati cu 70.000 de euro, se arata in documentul ASSAI care cuprinde mai multe propuneri pentru modificarea procedurii de solutionare a petitiilor. Initiativa ASSAI vine in conditiile in care ASF a lansat recent in dezbatere publica un proiect de norma pentru schimbarea modului de rezolvare a petitiilor, dar care este, potrivit ASSAI, incomplet si lipsit de substanta. Citește articolul