Reclamatiile transfrontaliere, gestionate de Centrul European al Consumatorului din Romania

Comisarul european privind protectia consumatorului, Meglena Kuneva, si presedintele Agentiei Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), Dan Vlaicu, au deschis oficial, marti, Centrul European al Consumatorului din Romania.

Romania s-a alaturat, astfel, tarilor care pun la dispozitia consumatorilor o retea de centre de consultanta in problema comertului transfrontalier, prin solutionarea alternativa a disputelor aparute intre consumatori si operatorii economici din spatiul UE.

Centrul European al Consumatorilor va gestiona, in primul rand, reclamatiile transfrontaliere si problemele aparute intre consumatori si comerciantii din alte state membre.

“Scopul acestui centru va fi acela de a incuraja consumatorii sa achizitioneze produse, cu incredere, atat de acasa, cat si din strainatate, fiind informati si educati in acest scop”, a declarat presedintele ANPC, Dan Vlaicu.

Finantarea Centrului European al Consumatorului din Romania se va face prin fonduri de la Comisia Europeana si de la Guvernul Romaniei, prin ANPC.