De ce suna cei mici la Telefonul copilului?

Copiii sunt curiosi din cale afara. Mai ales cei de varsta mai mica, pe care ii surprindem in perioada “de ce-urilor”, ei pun cele mai neobisnuite intrebari.

Noua, consultantilor de la 116 111, ne plac intrebarile copiilor, sunt interesante si de multe ori ne stimuleaza imaginatia. Totusi, multe dintre intrebarile adresate de catre copii la Telefonul Copilului sunt acelea prin care se intereseaza despre rolul nostru.  Intrebari precum: "ce este Telefonul Copilului?", "unde se afla 116 111?", "ce face Telefonul Copilului?".

Asadar, de ce suna un copil la 116 111?

• Pentru ca este un serviciu care ii este dedicat exclusiv lui.
• Pentru ca aici va raspunde mereu un specialist dispus sa-i asculte problemele, dispus sa ii sara in ajutor atunci cand nu mai are nicio speranta.
• Pentru ca la 116 111 ne poate suna si daca isi doreste numai sa ne povesteasca ceva, sa ceara ajutor pentru teme, sa intrebe ce jocuri mai poate juca cu prietenii sai, sa cante, sa recite poezii sau sa ceara sfaturi pentru ceea ce il preocupa.
• Pentru ca noua, celor care ne aflam la celalalt capat al firului, ne plac copiii, ii intelegem si suntem nerabdatori, dar si curiosi sa ii ascultam oricand pe cei mici.
• Pentru ca Asociatia Telefonul Copilului sustine copilaria si intelege nevoia copilului de a se exprima, de a se afirma, de a fi incurajat, de a fi laudat, de a iubi si de a fi iubit.
• Pentru ca, atunci cand un copil apeleaza 116 111, deschide drumul spre o frumoasa prietenie, da speranta tuturor viselor, primeste intelegere si caldura sufleteasca, gaseste rabdare si disponibilitate si inchide orice cale de acces rautatilor, suferintei si durerii.

De ce suna un adult la 116 111?

Adultul este o fiinta matura, puternica, independenta dar si sensibila, dornica sa primeasca indrumari si protectie in momente dificile. La Telefonul Copilului adultii suna pentru a ne relata atat problemele de comunicare dintre acestia si copiii lor, problemele de sanatate ale minorilor cat si situatiile delicate in care sunt implicati copiii - chiar situatii limita ce necesita o interventie prompta si de maxima eficienta.

Mediul familial reprezinta factorul primordial in cresterea, dezvoltarea si educarea copilului! Insa, ce se intampla in momentul in care acest mediu sigur si protector este perturbat de factori interni si/ au externi? Specialistii Telefonul Copilului sunt prezenti pentru a oferi consiliere juridica, indrumare catre institutiile abilitate, consiliere psihologica in problemele de relationare cu minorii. Acestea sunt doar cateva dintre segmentele ce pot beneficia de un raspuns in urma apelului la 116 111.