Reclama la purtator (de mesaje)

Alin Popescu este avocat, specializat in drept informatic, in cadrul Cabinetului de Avocat "Alin Popescu".

De regula, costul unei campanii de publicitate inserate într-un newsletter se calculeaza, simplu, în functie de numarul de abonati. Preturile pornesc de la câtiva centi pentru fiecare abonat si nu au limita maxima. În multe cazuri, banii merita investiti.
 S-au inmultit si la noi portalurile specializate in newsletter-e cu spatii publicitare generoase. Evident, cele mai atractive sunt portalurile tematice, care ofera advertiserilor posibilitatea de a se adresa unei comunitati specializate.
 
 Pe-afara-i vopsit gardul...
 Cum puteti afla care oferta vi se potriveste cel mai bine? Raspunsul la aceasta intrebare nu este tocmai la indemana, pentru ca orice vânzator de spatii publicitare în newsletter-e are întiparite în minte si va va prezenta, automat, avantajele ofertei sale: rezistenta, pret scazut, rata buna de click a abonatilor, transferabilitate etc.
 Avantajele reale sunt, in cazul tuturor newsletter-elor de calitate, urmatoarele:
 - Campania publicitara realizata prin intermediul unui newsletter se mentine pentru o perioada lunga de timp. Majoritatea e-mail-urilor de acest fel transmit, în primul rând, informatie propriilor abonati. Utilizatorii decid în multe cazuri sa nu stearga newsletter-ul pentru ca vor sa aiba oricând acces la aceste informatii. Consecinta este ca se vor mentine în câmpul lor vizual si elementele publicitare incluse în acel newsletter. La fel de important este faptul ca majoritatea site-urilor care produc newsletter-e pastreaza mai multe numere anterioare ale publicatiei într-o arhiva pe care utilizatorii o pot accesa online. Se poate întâmpla deci sa primiti comenzi sau vizite ca raspuns la campanii publicitare pe care le-ati desfasurat acum 3, 5 sau chiar 9 luni, într-un newsletter de care probabil ati si uitat.
 - Majoritatea newsletter-elor contin comentarii ale editorilor care permit si chiar îndeamna abonatii sa transmita gratuit newsletter-ul prietenilor sau partenerilor de afaceri. Odata cu newsletter-ul, se transfera si mesajul publicitar.
 - În general, raspunsul abonatilor la campaniile publicitare desfasurate prin intermediul newsletter-elor este unul mai bun procentual decât acela din campaniile desfasurate prin intermediul paginii unui site.
 - Costul unei campanii organizate prin intermediul unui newsletter este mult mai scazut decât acela al campaniilor desfasurate prin mediile traditionale de marketing.
 
 ...Si-nauntru-i leopardul
 Pe de alta parte, oferta care vi se prezinta poate ascunde un newsletter „fabricat“ peste noapte. Iar asocierea cu astfel de incropeli va poate aduce mai multe necazuri decât bucurii. Ca sa nu va numarati printre ghinionisti, va dam câteva elemente de care trebuie sa tineti seama atunci când doriti achizitionarea de spatiu publicitar într-un newsletter.
 1. Verificati calitatea si frecventa mesajelor publicitare pe care le contine acel newsletter. In masura în care constatati o rotire continua a unui mesaj, puteti deduce ca o campanie publicitara desfasurata prin intermediul acelui newsletter nu ofera rezultate care sa asigure permanenta contractului publicitar.
 2. Comunicati direct cu editorii newsletter-ului. Întrebati-i care este numarul abonatilor, care este politica lor publicitara, ce tip de mesaje publicitare accepta etc.
 3. Urmariti discutiile care se poarta in Forum-ul sau Chat-ul website-ului care produce newsletter-ul, pentru a vedea cum este perceput acesta de catre utilizatori.
 4. Este foarte important ca newsletter-ul de care alegeti sa va asociati imaginea sa fie unul editat de un site care nu este perceput ca producator de spam. Un studiu al companiei de publicitate online DoubleClick a reliefat ca 78% din utilizatorii chestionati vor sa primeasca e-mail-uri de la website-urile în care au încredere. Acelasi studiu a aratat ca 67% din utilizatori sunt foarte interesati de companiile care au, în opinia lor, o foarte buna politica de obtinere a consimtamântului utilizatorului înainte de a-i trimite e-mail-uri publicitare.
 5. Încheiati contracte pe o perioada cât mai redusa de timp, cu posibilitatea reînnoirii acestui contract. Astfel veti putea constata care este rata procentuala de dezvoltare a afacerii dumneavoastra prin publicitatea în newsletter-ul respectiv.
 6. Nu angajati campanii publicitare prin intermediul newsletter-elor care contin 90% anunturi publicitare si doar 10% informatie. Cu siguranta ca ati vazut pâna acum acest tip de newsletter si ca uneori ati fost sufocat de insistenta cu care editorii lor va trimit zilnic „informatia“ (aceste newsletter-e se cheama, din cauza continutului lor slab în informatie, „ad-newsletter-e“). Dupa parcurgerea primelor mesaje publicitare, abonatul renunta sa le mai citeasca pe celelalte si se poate spune ca ati aruncat banii pe fereastra.
 7. Cereti furnizorului acces la statisticile privind rata de click pe care a avut-o mesajul dumneavoastra publicitar.
 8. În cazul ofertantilor seriosi, se poate pune chiar problema personalizarii mesajelor comerciale trimise, în functie de ocupatia abonatului, de momentul abonarii sau domiciliul acestuia.
 9. Intrebati de autoresponder. In cazul campaniilor desfasurate prin intermediul unui newsletter, este adesea foarte greu sa administrati numarul mare de cereri ale utilizatorilor care solicita mai multe informatii despre serviciile si produsele promovate. O solutie a problemei ar putea fi utilizarea unui autoresponder (program care administreaza feed-back-ul primit de la utilizatori si se ocupa de primul contact cu acestia).
 
 Mesajele text sunt preferate
 La inserarea unor mesaje publicitare într-un newsletter puteti opta pentru imagini (bannere publicitare) sau pentru mesaje text. Retineti ca pentru afisarea imaginilor va fi nevoie ca utilizatorul sa-si seteze propriul cont de e-mail (Outlook, ThunderBird, Yahoo.com, Hotmail.com, Gmail.com). Se poate opta pentru atasarea imaginilor de corpul e-mail-ului. În acest caz însa, dimensiunile newsletter-ului pot deveni considerabile, iar utilizatorul poate fi deranjat de timpul mare necesar pentru descarcarea newsletter-ului (mai ales în cazul conexiunilor lente la Internet).
 Mesajele text sunt, la acest moment, alegerea celor mai multi advertiseri. Ele ofera o flexibilitate mai mare a mesajului publicitar în sine si o adaptare la orice design de newslettter.