Dezvoltarea dinamica a mediului online din ultimii ani a condus la aparitia unui nou tip de consumator, cu alte nevoi decat cele deja cunoscute. Daca pana nu de mult aveam de a face cu un consumator constant, cu un stil de viata bine definit, fidel anumitor branduri, noul consumator este informat, exploreaza permanent noile posibilitati si este deschis la tot ceea ce inseamna nou. Totusi, consumatorii sunt in continuare rationali, conform unui studiu realizat de Daedalus Millward Brown, mai mult de 70% dintre romani se informeaza din mai multe surse inainte de a lua o decizie de cumparare pe internet.
Conform unui alt studiu - Daniel Belingher, The Behaviour of the Digital Consumer, 67% dintre romanii au o atitudine pozitiva fata de cumparaturile online, principalii factori care le influenteaza decizia de cumparare fiind calitatea produselor (38%), economiile facute in urma achizitionarii produselor online (21%) si experienta de navigare in timpul cumparaturilor (19%).
Intelegerea comportamentului consumatorului digital este o prioritate pentru detinatorii magazinelor online, iar realizarea unor statistici periodice cu privire la obiceiurile de cumparare este absolut necesara pentru pastrarea portofoliului de clienti, dar si pentru a atrage noi vizitatori, potentiali cumparatori.
Pe 30 si 31 Octombrie va avea loc cea de-a patra editie a conferintei de comert electronic, TeCOMM, unde Camelia Ganga de la Fashion Days, Laurentiu Cenusa de la Aoro.ro si Marian Alecsiu de la F64 vor oferi participantilor sfaturi practice despre cum poti sa isi cunoasca mai bine consumatorii si cum sa le anticipeze deciziile de cumparare.
Mai mult, TeCOMM ofera o serie de prezentari si workshopuri pe teme precum: SEO, web analytics, conversii, usability, plati online, logistica, branding & reputation, care se aplica oricarui tip de magazin online.
Puteti consulta aici agenda si speakerii editiei!
Sub cupola TeCOMM stau inca patru evenimente de profil: MarkDay, Digital Travel Forum, HotSpot Fashion si TeCOMM Hackathon.
Mai multe informatii despre eveniment si despre oferta de care puteti beneficia la achizitionarea unui bilet in aceasta perioada se gasesc aici, pentru editia din Cluj si aici pentru editia din Iasi.
Comentarii articol (1)