Dacă apelezi numere de telefon de acest tip, te poți trezi cu costuri suplimentare uriașe

Utilizatorii de telefonie care sună la numere de forma "09xx xxx xxx" plătesc un tarif special, mai mare decât tariful obișnuit, pentru că prin intermediul acestor numere sunt oferite servicii precum cele de divertisment, jocuri, concursuri sau informații generale, potrivit unui comunicat recent de pe site-ul ANCOM. Apelurile către aceste numere nu se scad din minutele incluse în abonamente sau extraopțiuni, fiind taxate separat.

"De exemplu, există anunțuri de recrutare care solicită apelarea unui număr de forma 09xx xxx xxx pentru a oferi informații despre oferte de muncă, un apel de 15 minute putând fi taxat chiar și cu 150 de lei", scrie în comunicatul ANCOM.

Încă din 2015, ANCOM le-a impus celor care percep astfel de suprataxe să-i informeze pe clienți înainte despre acestea. Obligațiile de informare sunt incluse în Decizia ANCOM nr. 1131/2014 privind adoptarea Codului de conduită pentru utilizarea numerelor naționale scurte interne și a codurilor scurte SMS/MMS. Mai exact, pentru a evita taxarea nedorită, abuzurile sau fraudele, clienții trebuie să primească informații exacte despre tarifele serviciilor cu valoare adăugată înainte de furnizare, la momentul inițierii și pe durata folosirii.

Atenție! Dacă nu primiți aceste informații dinainte și sunteți taxat suplimentar, indiferent că e vorba de numere de telefon precum cel de mai sus sau de altele, puteți sesiza acest lucru la ANCOM, urmând pașii descriși aici.