Banii plătiți pe vacanțele anulate din cauza coronavirusului pot fi recuperați integral

După cum scrie în comunicatul publicat pe website-ul MT, autoritățile din țara noastră recomandă evitarea călătoriilor în zonele din China afectate de coronavirus și reamintește celor ce sunt nevoiți să-și anuleze deplasările în aceste zone că își pot recupera integral sumele plătite operatorilor de turism.

Astfel, așa cum prevede Ordonanța Guvernului nr. 2/2018, documentul ce stabilește cadru legal care guvernează, de aproape doi ani, pachetele turistice oferite de agenții, în cazul în care au motive întemeiate, cei ce vor să anuleze o deplasare plătită deja pot recupera toți banii plătiți.

“(...) călătorul are dreptul să înceteze contractul privind pachetul de servicii de călătorie înainte de începerea executării pachetului, fără a plăti vreo penalitate de încetare în cazul unor circumstanțe inevitabile și extraordinare care se produc la locul de destinație sau în vecinătatea imediată a acestuia și care afectează în mod semnificativ executarea pachetului sau care afectează semnificativ transportul pasagerilor la destinație”, scrie în ordonanță

Ce înseamnă circumstanță inevitabilă și extraordinară? Răspunsul îl găsim tot în OG nr. 2/2018: o situație care nu poate fi controlată de partea care o invocă și ale cărei consecințe nu ar fi putut fi prevăzute și evitate, chiar dacă s-ar fi luat toate măsurile posibile.

Totuși, chiar dacă, în situații deosebite, cei ce renunță la o călătorie deja plătită își pot recupera banii dați agenției, ei nu vor putea primi și despăgubiri suplimentare.

Potrivit comunicatului ministerului, în momentul de față, autoritățile din China nu mai permit comercializarea de pachete turistice sau desfășurarea călătoriilor pe teritoriul acestei țări și fac apel la agențiile de turism din toată lumea pentru sprijinirea turiștilor care-și anulează călătoriile, în vederea recuperării banilor plătiți pentru efectuarea deplasării. Toate aceste măsuri au fost luate de autoritățile chineze în încercarea de a ține sub control răspândirea coronavirusului.