Calitatea si managementul calitatii reprezinta o tema predilecta de discutie atunci cand vine vorba de integrarea Romaniei in Uniunea Europeana. Opinia generala este ca e bine sa fii certificat ISO, dar putini stiu cu adevarat ce inseamna acest lucru. De la a dori o certificare si pana la obtinerea ei este o cale destul de lunga, presarata cu tot felul de obstacole teoretice si practice.
Ghidul practic privind certificarea ISO 9001 isi propune sa fie prin excelenta practic - sa indrume pe cei care doresc certificarea ISO 9001 astfel incat drumul catre atingerea acestui obiectiv sa fie rapid si eficient.
Beneficii:
1. Construirea unui sistem de management al calitatii viabil cu minimum de resurse alocate.
2. Obtinerea unui model complet al documentatiei pentru sistemul de management al calitatii care include:
GHIDUL PRACTIC PRIVIND CERTIFICAREA ISO 9001:2000 reprezinta un studiu de caz privind proiectarea unui sistem de management al calitatii. Comentariile care insotesc documentele va vor permite adaptarea sistemului de management la propriile cerinte.
Documentatia pusa la dispozitie contine modele de proceduri, manual calitate si alte documente care pot fi adaptate si aplicate in sisteme de management al calitatii din organizatii cu diverse domenii de activitate.
Ghidul contine diferite modele de documentatii si proceduri, dintre care amintim :
-modele de documentatii necesare demararii procesului de proiectare a sistemului calitatii
- model de regulament de ordine si functionare (ROF); Fisa preliminara angajat; Grafic de lucru; Registrul declaratiilor de conformitate; Fisa de analiza a cererii de de oferta; Raport de audit; Plan dezvoltare produs
-Model manual calitate (continutul complet al unui manual realizat in conformitate cu cerintele ISO 9001:2000 si anexele aferente)
-Modele de sisteme de evaluare a satisfactiei clientilor (15 modele de chestionare), analiza necesitatii masurarii satisfactiei clientilor
Aceste modele de documente pot fi usor adaptate si aplicate pentru proiectarea, implementarea si certificarea sistemului de management al calitatii in firma dumneavoastra rezultand economii importante de resurse inclusiv resursa de timp.
Pe CD veti gasi si alte modele de documente aplicabile managementului calitatii, va trebui sa le analizati sa le adaptati pentru a corespunde cat mai bine cerintelor dumneavoastra.
PRET: 135 Euro + TVA.
Produsul este realizat de o echipa de specialisti in sisteme de management, absolventi cursuri European Organization for Quality, Qualite & Support International – FRANTA etc, cu experienta in domeniul sistemelor de management care au proiectat si implementat sisteme de management certificate de urmatoarele organisme: TUV, LRQA, SRAC, ROCERT, SIMTEX, ISCIR.
Informatii ºi comenzi la:
CD Internatinal Distribution SRL
Tel/fax. 021 317 67 68
Tel. 0728 238 062
0722 304 709
calitate@clubafaceri.ro
Comentarii articol (0)