Activitate dentys

prima faza a cercetarii este verificarea documentelor reclamantului.
a 2-a faza este rezolvarea amiabila, fara deplasarea comisarului in teren
a 3-a faza este controlul.

Nu a facut nimeni nici un control. Nu a scris nimeni in registrul unic de control.

Hmmm...

Pe articole din procedura pot sa demonstrez ca fapta nu exista.

Exista vreo lege care zice ca trebuie sa ma prezint la invitatiile lor?

Dupa ce formulez plangerea si se termina macar cateva infatisari in instanta, promit ca revin cu detalii... :)

Nimeni nu contesta dreptul presedintelui ANPC de a schimba procedura.
Dar presedintele ANPC nu poate schimba realitatea ca la o anumita data exista o procedura, procedura pe care comisarii erau obligati s-o respecte.

Conform articolului mentionat, existenta procedurii nu este facultativa; respectarea procedurii de asemenea nu este facultativa. Daca legiutorul ar fi dorit sa fie facultativa respectarea procedurii, ar fi mentionat ca procedura de control este rectificata si creata de fiecare comisar in parte.

Normal este asa:
daca omul nu a contractat mutarea serviciului la o alta adresa si s-a angajat sa plateasca serviciul 1 an de zile la prima adresa, apoi sa-l plateasca.

Orice altceva este anormal.

Conform art 9 alin 2 din HG 700/2012 , procedura de solutionare a reclamatiilor emisa de Presedintele ANPC capata putere de lege.

daaa...am vazut ca sunt evaluat :)

Am nevoie de ea s-o prezint in instanta.

ANPC mi-a dat o amenda pentru ca i-am impiedicat sa-si desfasoare activitatea.
Din punctul lor de vedere, impiedicarea consta in neprezentarea la sediul lor pentru rezolvarea unei sesizari.

Ori eu nu vad nici un motiv pentru care trebuie sa ma prezint la sediul lor cu registru de control si la data si ora la care o doresc domnii.
Sunt de parere ca ii platesc sa ma controleze acolo unde sunt si atunci cand sunt. Mai ales ca reclamatia este nefondata, iar acest lucru reiese clar din documentele pe care trebuia sa la solicite petitionarului. Daca ar fi solicitat sau ar fi citit acele documente, nici macar nu ar fi fost nevoie sa vorbeasca cu mine si ar fi clasat petitia.

Nu am pretentia sa incerce solutionarea amiabila. Sa vina sa ma controleze si sa-mi ceara ce le trebuie. In nici un caz nu consider ca trebuie sa le ofer consultanta gratuita.

:)

Ce trebuie sa fac pentru a avea acces la deciziile cu caracter intern ale unei institutii?
In cazul ANPC, deciziile cu caracter intern nu sunt publice, ceea ce inseamna ca daca le voi solicita nu vor fi eliberate decat dintr-o eroare a unui functionar.

OK.
Nu vreau sa schimb subiectul.
Pana la urma am reusit sa conving ca nu este datoria operatorului sa-i desfaca omului gratis contractul?
Nu este nici macar de bun simt sa-i desfaca contractul.

Daca obtine desfacerea contractului fara platile de inchidere, clientul trebuie sa se duca cel putin cu o cafea si-un "multumesc din suflet la cel ce i-a aprobat-o.

Prezenta acelei proceduri pe site nu-i da un caracter oficial.
Procedura capata caracter oficial si obligatoriu daca este aprobata de presedintele ANPC.

Am cautat in toate deciziile ANPC de pe site-ul cdep.ro si nu am gasit nimic despre aceasta procedura. Poate sunt si alte decizii care nu sunt facute publice... Ne poate indica cineva o sursa?

bump.

dupa parerea mea, nu mai trebuie platit inca 1 data TVA-ul. O parere avizata ar fi binevenita pentru comunitate.