Buna ziua,
va rog sa ma ajutati cu cateva informatii legate de un incident in trafic.
Pe un Bulevard mare, dorind sa fac stanga, am depasit coloana de pe banda de stanga si m am oprit in fata celorlalti, pentru a ceda de stanga. Atat eu cat si prima masina, eram opriti, iar soferul masinii din coloana a intrat intentionat in masina mea. Mi a declarat ca el sta de 3 semafoare sa faca stanga si imi arata el mie, caci, evident din punct de vedere rutier, eu eram vinovat ( nu ai voie sa depasesti coloana la semafor - lucru pe care il stiam). Cu toate acestea, nu mi se pare corect sa trec cu vederea un astfel de incident ( unul ca el, azi intra in masina, maine da unui in cap, pentru o situatie de gen). La Politia Rutiera, am declarat ca ii voi face plangere penala, iar dosarul ramane deschis pana primesc raspuns de la Sectia de Politie. In cazul in care ma razgandesc, si nu mai depun palngerea penala, e este de facut? Ce sanse am, tinind cont ca intentia este destul de greu de demonstrat ( sunt niste camere in intersectie, insa nu cred ca “prind” si acea portiune)? Daca totusi fac plangere penala si o retrag ulterior, ce implicatii are pe partea Rutiera, in afara de faptul ca eu trebuie sa ii platesc daunele? Multumesc anticipat!
Aceasta este nemultumirea mea. Acest abuz care continua. Noi, consumatorii, nu putem face nimic. Si sa vrei, nu le poti da o lectie. Nu imi doresc un castig material, ci sa dau un exemplu. O data ce exista precedent...
Doresc ca cineva sa si raspunda. Altfel e simpu, cer explicatii intr-o adresa, imi inchid contul si gata!
Hai, sa mergem in continuare pe principul: cu o floare nu se face primavara, sa plecam capul si sa mergem mai departe. Hai sa ne complacem in situatia in care la tot pasul ni se incalca cate un drept. Dar daca se poate de ce sa nu trecem mai departe, fara sa facem nimic. Cine suntem noi ca sa mutam muntii din loc?
si mi se va da un raspuns oficial, prin care mi se va comunica eroarea facuta de un functionar. In cel mai bun caz mi se va restitui o parte din comision.
Si ce am rezolvat?
Am un SRL , ca carui cont este deschis din iulie 2013, la o banca. De la inceput am optat pentru un pachet, pentru care in fiecare luna platesc o anumita suma, plus comisioanele aferente operatiuniloe pe care le efectuez. In luna august, am consatat ca nu mai am pachetul initial, ci unul a carui cost este dublu fata de cel initial. Dupa ce am incercat sa aflu prin telefon ce se intampla, si am fost pasata de colo, colo, fara niciun raspuns, m-am dus la agentia de care apartineam. De acolo am aflat ca dupa un an de colaborare se trece la un alt pachet de cont, cel la care fusesem si eu trecuta. Le-am solictat un motiv (tinind cont de faptul ca nu am foarte multe operatiuni pe cont), nu mi s-a putut oferi. Le-am solicitat dovada ca am fost informata de aceasta schimbare (daca as fi stiut din timp, mi-as fi mutat conturile la alta banca). Am fost asigurata ca dovada exista si ca o voi primi pe mail. Am primit a doua zi, pe mail, o adresa (pe care as fi putut sa o fac si eu), nesemnata, insa cu nr de inreg din martie 2013, adresata societatii mele, prin care eram informata ca din iunie 2013 mi se modifica pachetul de cont (ce avea la baza aceasta schimbare,evident ca nu era mentionat).Doamna care mi-a trimis mailul, imi comunica ca aceasta adresa mi-a fost trimisa in martie 2013. Este evident ca aceasta banca asta face cu totii clientii, si se numeste, printre altele, abuz. Cand le-am atras atentia ca noi am inceput colaborarea in iulie 2013, si ar fi fost cam dificil sa imi trimita o adresa in martie 2013, mi s-a spus ca de fapt acela este un model, si ca si eu am primit o adresa asemanatoare.
Ideea e ca nu doresc ca aceasta poveste sa se incheie aici. Inca un client nemultumit care nu face altcea decat sa plece la o alta banca,institutia continuind sa pacaleasca pe toata lumea.
Ce as putea sa fac in aceasta situatie?
Multumesc anticipat pentru feed-back.
lucrez intr-o insitutie bancara, de cca. 3 ani
pana in prezent am efectuat foare multe ore suplimentare (inclusiv sambetele), care nu mi-au fost renumerate
ma gandesc sa ii dau in judecata.
as vrea sa stiu care sunt sansele de reusita si ce ar trebui sa stiu inainte se a demara acest demers.
multumesc