vreau sa contractez un credit de nevoi personale si acum aproape orice banca solicita incheierea unei asigurari de credit. toate aceste tipuri de asigurari solicita un istoric medical in cazul in care se ajunge intr-una din situatiile de imposibilitate de plata (deces, somaj, accident etc.), dar la inceput imi ofera doar posibilitatea de a semna o declaratie pe propria raspundere.
separat, eu doresc sa anexez istoricul medical la momentul semnarii contractului, care sa fie inregistrat si luat la cunostinta de firma de asigurari, separat de declaratia de proprie raspundere.
pana acum, orice banca sau firma de asigurari raspunde ca ei nu stiu cum sa trateze o astfel de cerere si ca nu au o astfel de procedura.
ce modalitate exista sa pot face asa ceva, din punct de vedere legal? din foarte multe motive declaratia pe proprie raspundere este insuficienta si poate deveni foarte usor inutila.
buna ziua. as vrea sa stiu daca pot primi cateva sfaturi despre conditiile in care pot fi dezvaluite date din secretul bancar.
sunt unicul mostenitor legal (cu act de mostenire) al persoanei decedate acum mai bine de 2 ani. persoana avea un credit la banca ce a fost achitat dupa deces iar banca a primit copie dupa certificatul de deces la acel moment pentru notificare si inchidere de cont.
recent am aflat ca acel cont bancar nu a fost inchis si am cerut bancii (solicitare scrisa) informatii despre motivele pentru care contul nu a fost inchis si despre operatiunile de pe acel cont.
banca mi-a solicitat sa le comunic intentia pentru care le solicit informatiile astea intrucat ele constituie secret bancar.
am citit art din lege care se refera la secretul bancar si detaliile despre modalitatiile in care poate fi comunicat, precum si modul in care este descrisa intentia.aceasta "intentie" nu este reglementata si este in mare masura lasata la latitutinea bancii pentru apreciere; as vrea sa stiu ce fel de motive pot fi admise de o banca precum intentie intr-un astfel de caz (solicitare detalii si operatiuni pe cont in calitate de mostenitor).
nu vreau sa actionez banca in instanta, dar vreau sa aflu detalii despre cont. astfel, as vrea sa stiu :
- ce poate fi admis drept "intentie" din partea mea in acest caz
- daca banca nu considera "intentia" mea drept valida, ce alte motive de a le solicita acest lucru am la dispozitie? ma pot adresa cu solicitarea altor institutii romane (din nou, nu ma intereseaza sa actionez banca in instanta). multumesc,
Doamnelor, domnilor avocati, va multumesc tuturor pentru raspunsurile oferite pana acum.
Totusi, vrea sa va ofer un context mai larg:
> contul este activ insa cu sold 0 (nimic de achitat, nimic de incasat)
> banca este straina (de origine) insa are entitate juridica inregistrata in Romania - deci opereaza sub legislatia RO
> procedura lor spune ca simpla dovada prin prezentarea certificatului de deces este suficienta pentru a se inchide automat contul, fara sa fie nevoie de alta cerere/interventie etc.
> nu eu sunt persoana vizata dar este vorba despre un membru de familie, iar eu sunt mostenitorul legal al acestei persoane (si pentru pasive si pentru active)
> este vorba de un principiu de a nu-si respecta indatoririle si obligatiile pe care o institutie publica cu relatii comerciale fata de clienti persoane fizice si le asuma in momentul incheierii unui acord
-
> imi puteti indica mai exact unde anume sau ce site anume de la ANSPDCP pot accesa pentru o solicitare? sau macar adresa institutie daca nu sunt si ei digitalizati
> de asemenea, imi puteti indica departamentul corect catre care m-as putea adresa in cadrul BNR?
-
Sunt destul de convins ca banca va raspunde cat se poate de evaziv, dar vreau sa inteleg daca legislatia Romana, sub incidenta legii 677/2011 , art.13, ma protejeaza in vreun fel de o astfel de situatie (nu as vrea sa o numesc abuz) in care o institutie se foloseste fara stiinta titularului de datele personale si ce drepturi am eu intr-o astfel de situatie.
As aprecia daca ma puteti ajuta cu o parere despre existenta si incalcarea legii prelucrarii datelor cu caracter personal - nu sunt sigur daca se aplica si in Romania.
Este vorba un cont activ la o banca straina ce opereaza in Romania de mai bine de 10 ani. Tatal meu a devenit client al lor in 2007 atunci cand a luat un credit de nevoi personale. Ulterior, dupa decesul lui din 2009, mama a depus dovada decesului la banca si a facut si o cerere de notificare a decesului pentru care a primit un numar de inregistrare. Nu a solicit in mod explicit inchiderea contului pentru ca cererea s-a facut la foarte scurt timp dupa deces si era de la sine inteles pentru ce s-a depus dovada decesului.
Am aflat surprins luna asta ca el inca mai are contul activ la banca, dupa ce am primit pe adresa care figura ca domiciliul lui un plic informativ cu datele lui in care se anunta schimbarea sucursalei unde el figura ca si-a deschis contul. Am verificat la sucursala respectiva dar si la o a doua din alt oras detaliile despre cont si ambele mi-au confirmat ca este contul deschis si nu exista penalitati.
In plus, din ambele sucursale mi s-a confirmat ca procedura lor standard in caz de deces este de a inchide automat contul persoanei respective imediat cum este primita dovada (certificat de deces), fara chiar a mai face o cerere speciala pentru lucrul asta - se pare ca asta nu s-a respectat.
Ce vreau sa stiu acum este daca situatia actuala cand el are datele inregistrate, prelucrate si utilizate exact ca ale unui membru activ se incadreaza sub incidenta incalcarii vreunei legi (ex. prelucrarea datelor cu caracter personal) sau daca este incalcata alta similara). Nu stiu daca se aplica in Romania sau exista ceva similar si as vrea sa inteleg:
> ce lege a tarii este incalcata
> cum as putea semnala acest lucru
> care este institutia corecta ce poate fi notificata
Separat, este clar ca ei nu si-au respectat procedura interna.
Mi se pare flagrant ca ei folosesc datele unor astfel de clienti, mai ales ca apare ca fiind un cont activ - implict in toate raportarile lor anuale sau estimari pentru viitoare actiuni ale bancii. Extern nu stiu cum s-au folosit aceste date in afara de trimiterea unor astfel de notificari precum cea primita recent.
avocatnet.ro explicăm legislația
