probleme cu banca

in anul 2007 am achizitionat un credit prin .....de 32000ron,anul trecut a crescut considerabil dobanda fara sa fiu anuntat de la 12% la 18%.datorita scaderii salariului nu imi mai pot plati integral rata,am fost la sucursala...... unde am discutat acesta problema cu ei.au spus ca nu era de datoria lor sa ma instinteze ca mi s-a marit rata.am dorit sa imi prelungesca perioada de creditare,sa ma ajute cumva sa scada rata.solutia lor a fost urmatoarea.imi prelungeste creditul cu inca 2 ani dar cu dobanda de 30%.cum e posibil asa ceva,e o masura corecta cand in astfel de vremuri se tot anunta ca bancile vin in ajutorul clientilor,ca au scazut dobanda,unde au scazut,daca ei incerca sa o dubleze aproape,mentionez ca nu am nici o intarziere pana in prezent.va multumesc