AJUTORRRRRRRRRRRR...INSELAT!!!!!!!!!!!

am contractat un automobil,de la o firma,anume din bucuresti in sistem de rent a car pana la achitare,fara banca,direct la dumnealor,in urma cu un an,in iarna am avut un mic accident,din vina celui care m-a lovit,in martie am dus automobilul la dumnealor la reparat,deoarece pana la acea data au refuzat sa imi dea o imputernicire pt reparatie la un alt service,am lasat automobilul pe 12 martie la dumnealor fara proces verbal,l-am luat de paste o saptamana nereparat si inh pluys plina de noroi,cu rezervolul gol,cu stopuri pe spate sparte in service,bara spate zgariata si tapiteria si bordul pline de suc si dulciuriam readus-o in service la dumnealor dupa paste la reparat,mi-au returnat masina in iunie pe 14 fara reparatia totala respectivparti implicate in accident deteriorate si neschimbate inclusiv cele deteriorate de dumnealor in luna martie la fel,am primit doar garantii verbale,telefonice,ca mi se vor schimba,si un dosar sa merg la casco sa cer reanalizare,in conditiile in care eu platec in acea rata rata masinii,dobanda,rca,impozit,full casco si dumnelor se angajaza scris ca in caz de accident sa imi repare masina,mentionez ca in perioada 16 aprilie-15 iunie,am fost nevoit sa fac mai multe drumuri la bucuresti ptr ca dosarul de dauna pt care trebuia reparata masina pe asigurarea celui ce m-a lovit il pierdusera si l-au gasit in ziua cand am venit pt a doua oara sa refac un alt dosar de dauna pe asigurarea casco a masinii sa mi se poata repara....de pe 15 iunie am luat masina de la dumnealor si am primit asigurari telefonice ca voi primi partile distruse in service de angajaatii dumnealor in cateva zile,am primit doar factura pt rata a doua zi dupa ce am luat masina si acum catea zile urmatoarea,marturisesc ca nu am efectuat nici o plata din luna martie inclusiv,primind o alta asigurare verbala de la domnul director cand am amenintat ca ii denunt ca nu voi plati acele 3 luni cat masina a stat la dumnealor si automobilul va fi reparat in intregime,deoarece nu mi-a fost reparata in intregime nu am platit iar acum mi-a ajuns la os,as dori sa-i denunt si sa-mi recuprez macar o parte din banii platiti,am platit un avans de 8100 de lei si 6 rate a cate 310 euro....mai pot face ceva?si ce pasi trebui sa urmez????????????????????