in luna mai am incheiat un contract cu rds rcs de antena parabolica net si fixomobil. din nefericire de o luna nu mai locuiesc la adresa respectiva unde am folosit serviciile lor si a si dori sa le predau echipamentul si sa reziliez contractul in baza noi legii care permite acest lucru inainte de 1 an cum era specificat in contract. dar ei spun ca aceea lege a intrat in vigoare in luna iulie iar eu am incheiat contractul in luna mai acceluiasi an 2010 si ca nu se poate decat daca era incheiat contractul dupa ce a intrat lege in vigoare.Se poate rezilia mai devreme cu ajutorul opc-ului?Multumesc
Legea este lege pentru toti...faceti reclamatie la OPC pentru abuz si sigur va va da dreptate!Rezilierea contractului trebuie sa fie sub forma scrisa deci depuneti cerere inregistrata cu numar la RCS RDS si asteptati raspunsul!!!
Noua lege se aplica si retroactiv..asadar toate abonamentele care au fost incheiate de afisarea legii in Monitorul Oficial intra sub incidenta acesteia. Nu mai ascultati angajatii operatorului deoarece nicioadata nu va vor spuna ca puteti pleca si ca trebuie sa faceti o notificare si atat. Nici o companie nu doreste sa isi piarda clientii, iar respectivul operator se pare ca de acest lucru are parte in ultimul timp.