creante si furnizori

AM preluat de curind o societate,dar am mici problem cu soldurile la 411 si 401 din Balanta.Situatia este urmataorea:-LA ct.411 am citva clienti neincasati din 2006#-o
s-a ajuns la situatia aceasta pt. cacontabila de atunci nu a tinut evidenta pe parteneri
la clienti la care sau facut facturi pentru ,c-zile pe internet la prestari servici,i-a bagat pe toti la "diversi".Pe parcursul anilor a scazut soldul pe masura achitari unor facturi dar au ramas in sold clienti(persoane fizice)care aveau restante la achitarea integrala a facturi.La o verificare si clarificarea acestor sume s-a ajuns la aceasta problema,adica sunt un nr. de 5clienti Pf. la care s-au emis facturi si care nu sunt achitate toatal.Necazul este ca nu am cum sa-i contactez pe acesti clienti.
ce se poate face cu acest sold?un sfat va rog....
trecerea pe cheltuieli?trecerea pe ct.491-ajustari pt.deprecierea creantelor?
mentioneez ca acelasi lucru l-am intimpinat si la ct.401 -furnizori#-onu am la cine plati niste fact. in sold..nu gasim firmele,administratorul spune ca nu are timp sa-i caute si ca daca ei nu au cerut bani sa fie sanatosi....
multumesc pentru orice sfat....!!:(