Card DIVERTA

Buna ziua,

Pe data de 26 aug anul curent am solicitat inchiderea unui cont card Diverta B** Finance platind suma aferenta administrarii contului ce mi-a parvenit printr-o instiintare scrisa(suma confirmata si de o "stimabila" domnisoara de la relatii clienti). Conform contactului, inchiderea se face in max 30 zile de la data inregistrarii solicitarii.
Bun, ma trezesc si eu azi sa sun sa intreb care e situatia si culmea, a mai aparut un rest de plata exorbitant de 2,20 ron si rezilierea nu se face.
Astept si eu pareri, sfaturi, sugestii cum ar fi mai bine sa procedez sa inchei o data socotelile cu institutia asta de cacao.

Multumesc anticipat.