Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
cu respect.
-problema sta in felul urmator:sunt asigurat Casco la firma ASIROM iar in lunie am avut deschis un dosar cu regres, asiguratorul urmand a-si recupera dauna de la rca-ul responsabilului cu accidentul(in speta Carpatica iar asta spune tot);la acel moment singurele aspecte discutate cu unul din reprezentantii firmei ASIROM au fost legate de faptul ca nu voi inregistrat cu dauna in derularea contractului avand in vedere caracterul actiunii in regres exercitat si totodata ca se poate pune problema achitarii in avans a ratelor prevazute in contract in cazul in care reparatia va depasi un cuantum anume, neavand alte obligatii contractuale.
-in momentul de fata ma aflu la un al doilea incident, de data aceasta eu fiind cel responsabil si implicit nevoit sa apelez la polita Casco ASIROM pentru remedierea pagubelor autoturismului;
INSA iar in urma deschiderii dosarului de dauna si a constatarii amanuntite efectuate de SERVICE, concretizata in emiterea unui deviz estimativ, sunt instiintat telefonic de catre personalul ASIROM despre faptul ca mi se va lua in calcul si suma folosita anterior si ca exista sanse sa platesc din buzunar o eventuala diferenta intrucat nu am reintregit suma asigurata.
DOLEANTA :aveau obligatia cei de la Casco sa ma instiinteze in legatura optiunea de reintregire a sumei asigurate,ce e prevazuta si in contract insa nicidecum pentru dosarele cu regres , in urma careia imi exprimam acordul sau refuzul in scris luand la cunostinta implicatiile ulterioare?
--in urma unor discutii cu personalul din sucursala unde am incheiat polita mi s-au prezentat niste scuze puerile, spunandu-mi-se ca pentru ei este o situatie total noua intrucat procedura lor nu impunea instiintarea asiguratului despre prima suplimentara pentru reintregirea sumei asigurate in cazul dosarelor cu regres.
--mai mult mi s-a pus in vedere sa ma incadrez cu reparatia masinii in suma ramasa disponibila pentru a evita situatia in care voi fi nevoit sa achit o diferenta pentru a-mi putea lua auto din service.
de facto: suma asigurata este de 4413 euro
valoare reparatie conform dosar cu actiune in regres 7500 lei
deviz estimativ conform noului dosar de dauna 9650 lei
mecanismul celor de la casco decurge in felul urmator--cf. politei casco pentru ca auto sa fie reparat se ia in calcul un procent de 0.8% din suma asigurata adica 3530 euro, din aceasta suma scazandu-se dauna din dosarul cu regres pentru ca in final sa raman doar cu aprox 1750 euro.situatie aberanta pentru ca din start reparatia noua depaseste fondul existent si existand o probabilitate mare sa fiu nevoit sa achit eu diferenta ceea ce mi se pare ilogic.adaug faptul ca nu inteleg acest algoritm ce pleaca d ela premisa ca din suma asigurata de retine acel procent de 0.8% desi nu se pune in discutie dauna totala.chiar nu mai sttiu ce sa inteleg............
IN SPERANTA CA AM FOST DESTUL DE CLAR IN DETALIREA SPETEI V-AS FI RECUNOSCATOR DACA MI-ATI PUTEA OFERI CATEVA SFATURI SI EVENTUAL O REZOLVARE PENTRU ACEASTA PROBLEMA .
pentru eventulale detalii va pot sta la dispozitie la nr 0723 924 476
Va recoman sa actionati gradual:
1. faceti un memoriu catre conducerea societatii de asigurare si acordati un termen rezonabil pt raspuns (sa zicem 10 zile+5 pt posta); nu strica sa consultati un avocat pt a-i da adresei putere de tentativa de rezolvare amiabila;
2. daca nu se rezolva, adresati-va CSA (puteti sesiza si on-line pe site-ul lor) dar va trebui sa asteptati 30 zile, timp in care va reparati masina la un service autorizat si pastrati toate documentele, pregatindu-va pt ce e mai rau;
3. in caz de raspuns nefavorabil (desi aveti dreptate sa nu se ia in considerare dauna cu regres), va adresati instantei cerand toate despagubirile posibile, cheltuieli de judecata, etc.
Apelarea la polita CASCO, presupune costuri administrative specifice, aferente atat serviciului daune(constatare,instrumentare dosar, legaturi cu service-ul, s.a.m.d. cat si serv. juridic, in actiunea de regres(care poate dura ).Din acest motiv, se pierde si bonusul la reinnoire, aplicandu-se si prima suplimentara de reintregire.In conditiile de asigurare, daca se specifica aceste consecinte urmare platii daunelor, pentru a nu fi aplicate si in situatia de regres, acest lucru trebuia sa se gaseasca mentionat ca exceptie.
Verificati daca cererea de despagubire, contine si acceptul pentru retinerea sumei de reintregire din despagubire(unii asiguratori practica aceasta metoda)
Acei 80% (nu 0,8%) reprezinta valoarea daunei totale "economice", limita de despagubire in caz de reparatii, peste care se negociaza si valorificarea epavei.
In rezolvarea cazului, mai aveti posibilitatea sa propuneti o plata a primei de reintregire(acum), inaintea rezolvarii daunei actuale, bazat pe faptul ca au existat "semi-auto-culpabilizari" din partea personalului asiguratorului.Va urez succes.
In cazul in care va loviti de rigiditate, analizati atent conditiile de asigurare pentru a putea emite pretentii in concordanta cu acestea(inclusiv in instanta)
va multumesc frumos pentru sfaturi.de luni voi incepe gradual cu actiunile impotriva ASIROM in speranta ca se rezolva ceva pe cale amiabila.
cu respect
Dauna prin regres
bajiemil
cam acum un an masina (aproape noua) mi-a fost lovita in parcare. respectivul nu avea rca si am fost la firma de casco (la transilvania), iar cei de acolo ... (vezi toată discuția)
Dosar dauna !!
Graure Ionut
Buna ziua !! Am deschis un dosar de dauna la Asirom pitesti pe data de 14 Decembrie 2017..S a făcut constatarea, S a făcut devizul de către service S a ... (vezi toată discuția)