contract telefonie mobila

Buna ziua!am o problema,am facut un contract pentru internet la orange prin modem 15 zile mia mers foarte bine astea 15 zile sunt date de ei gratuit ca sa vezi daca iti convine cum merge netul....dupa astea 15 zile mia mers foarte prost trebuia sa astept 5-10 minute ca sa intru pe pagina de internet navigarea foarte proasta dupa un an iam sunat si leam zis ca vreau sa reziliez contractul deoarece imi merge foarte prost miau zis ca nu se poate rezilia deoarece nam cutia la modem...am sunat la bucuresti si mi sa zis ca nu are nicio treaba cutia de la modem cu rezilierea contractului si mia zis ca daca vreau sa fac reziliere sa platesc cat mia mai ramas din contract.a mai trecut un timp iam sunat si mia zis ca face rezilierea daca platesc ultima factura am platit ultima factura si acum primesc acasa de la CREDIT EXPRES ca trebuie sa le platesc 700RON rezilierea contractului.Ce trebuie sa fac?si in plus de asta eu mam mutat la bunici la tara si acolo orange nu are semnal de nici o culoare.