Dauna totala-firma de asigurari nu da nici un raspuns- neseriozitate

Question

Discuție deschisă în Poliţe de asigurare, reasigurare şi probleme juridice conexe

Dauna totala-firma de asigurari nu da nici un raspuns- neseriozitate

Utilizator 11:35, 24 Noiembrie 2010

In data de 29 IULIE 2010 am patit un accident cu masina proprietate personala, Renault Laguna 2004 ( am evitat un alt participant la trafic, am intrat in copac) . Masina era asigurata l la suma de aproximativ 13000euro. Dosarul de dauna a fost deschis ziua urmatoare dupa accident, devizul de dauna totala a iesit abia dupa vreo luna . Masina am luat-o din service si am depozitat-o intr-un loc sigur. Problemele incep de acum : agentul de dauna a trimis dosarul la Bucuresti . Dupa inca o luna ( aproximativ 1 octombrie) de la Bucuresti vine o instiintare ca dosarul a ajuns la o comisie speciala ( antifrauda) , care mai au nevoie de anumite detalii . Dupa inca vreo luna ( 1 noiembrie ) , m-a sunat inspectorul, daca ne putem vedea in jumatate de ora ca sa mergem cu tot cu comisia care a venit de la Bucuresti, sa vedem masina . Bineinteles ca eram plecat din oras, si oricum nu m-as fi dus nici daca eram disponibil, datorita faptului ca au sunat prea din scurt si nu e politicos . Pe 15 noiembrie am fost iar la sediu , si mi s-a spus ca acea comisie o sa vina iar , dar nu se stie cand, si sa astept .
Mentionez ca , inspectorul nu a avut bunul simt sa mergem impreuna la locul accidentului , si acum imi spune dupa 4 luni ca vrea sa vada si locul unde s-a intamplat. De asemenea, nu exista nici un dubiu ca masina nu ar fi dauna totala, din moment ce devizul a iesit undeva la 90.000 ron , fara demontare .
Intrebarea mea este : mai sunt obligat sa ma intalnesc cu ei, sa le arat masina, sa ma supun unui foarte probabil interogatoriu din partea comisiei de la bucuresti , din moment ce ei abia dupa 4 luni incep sa se intereseze ? As putea inainta vreo cerere , de a primi un raspuns oficial intr-o anumita perioada ? Sunt ei constransi de vreun anumit termen ( gen 2-3-4 luni de la deschiderea dosarului trebuie sa dea un raspuns oficial ) ? Sanse de reusita , la un eventual proces , in ideea in care nu am facut nimic rau, masina e exact in starea de la accident, am martori, etc... ?
Va multumesc anticipat tuturor pentru raspunsuri . O zi buna !

Ultima modificare: Miercuri, 24 Noiembrie 2010

Răspunde Citează

7 mesaje

812 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 00:31, 5 Decembrie 2010

Vezi răspuns

Alte discuții în legătură

Casco Am facut un accident destul de minor in 2009 si aveam asigurarea expirata. Acum.. dupa 4 ani mi-a venit de la Astra asigurari, sa platesc suma de aproximativ ... (vezi toată discuția)

Asigurarea casco si firma de leasing Buna ziua, As dori sa obtin ajutor in urmatoarea speta: Starea de fapt: Firma la care sunt asociat are drept de utilizare asupra unui autovehicul ... (vezi toată discuția)

Rca am o problema cu bcr asigurari.am fost implicat intr-un accident rutier,am facut constatare amiabila,baiatul a recunoscut ca este vinovat,am deschis dosar pe ... (vezi toată discuția)

Cabinet de Avocat Todorese Doina Avocat · Answer 1 · 2010-11-24 12:08:58

Avocat 12:08, 24 Noiembrie 2010

formulati actiune in justitie si administrati probele prin instanta de judecata.

asiguratorii sunt cam neseriosi#-o

Răspunde Citează

teodorteodor Utilizator · Answer 2 · 2010-11-24 15:17:36

Intrebarea este : e vreun termen limita in care ei erau obligati sa imi dea vreun raspuns, ceva ?! Pentru ca in ritmul asta , o pot amana mult si bine, cand vin ei nu pot eu, si eu daca le zic sa stabilim clar o intalnire pentru o data anume, imi zic ei ca nu se face asa, ca ei nu stiu azi ce fac maine . Adica , actiunea in justitie din partea mea poate fi justificata prin faptul ca nu am primit nici un raspuns de ceva vreme ?
Stiu ca este o intrebare care o sa primeasca raspunsuri doar aproximative, dar daca nu ne intelegem la o eventuala conciliere sau daca nu dau ei un accept , care ar fi perioada care ar trebui sa treaca pana sa se solutioneze procesul , eventual si un procent al sanselor pe care le am sa castig acel proces ?
Inca o data, va multumesc anticipat pentru raspunsuri. O zi buna .

Ioan Ciobanu Expert judiciar · Answer 3 · 2010-11-24 22:59:09

Obligatia asiguratorului este ca in termen de 3 luni de la deschiderea dosarului sa va comunice solutia adoptata (acceptarea sau respingerea dosarului).

Adrian Tudor Consultant asigurari · Answer 4 · 2010-11-24 23:13:59

Conform precizarilor CSA asiguratorul a avut la dispozitie 3 luni de zile ca sa va dea un raspuns. Spuneti-mi ati deschis dosar de dauna pe CASCO sau pe RCA? Daca epava este conservata dupa cum declarati dv nu stiu de ce va temeti de o expertiza pe care vrea sa o execute asiguratorul.Puteti sa-i chemati la o conciliere sa va motiveze decizia lor si motivele intarzierii. Apoi apeland la ajutorul unui avocat specializat pe daune din asigurari actionati-i in instanta. Va urez succes!

teodorteodor Utilizator · Answer 5 · 2010-11-25 09:19:27

Masina este cat se poate de bine conservata, nu s-a luat de pe ea nici macar un beculet . Oarecum sunt impotriva deoarece sunt foarte neseriosi , se cred stapanii lumii . Prefer sa ma judec cu ei 1-2 ani, decat sa primesc jumatate din suma asigurata ( masina are casco) . Una din marile mele necunoscute era daca dupa 3 luni ei erau obligati sa dea un raspuns , dar din discutiile dumneavoastra, clar acest lucru este cert si adevarat.
Va multumesc tuturor pentru raspunsuri .