Nu am primit ceea ce am comandat

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Nu am primit ceea ce am comandat

Utilizator 11:31, 13 Decembrie 2010

AM PLATIT LA ACEASTA FIRMA TONERE SI NU MI-A TRIMIS MARFA....NU MAI RASPUND LA TELEFON....CE POR SA FAC?

3 mesaje

308 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:35, 13 Decembrie 2010

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Protectia consumatorului pentru a reclama o firma trebuie scris prima data la comisariatul judetean sau la ANPC BUCURESTI? (vezi toată discuția)

Inregistrarea in contabilitate a activitatilor de xerox , listare? Buna ziua am deschis in martie anul acesta o intreprindere individuala cu vanzarea accesorilor de telefoane si calculatoare. Ma ocup si cu activitati de ... (vezi toată discuția)

Model de reclamație către comisariatul pentru protecția consumatorului Reclamatiile si sesizarile adresate Comisariatelor pentru Protectia Consumatorilor / Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor pot fi depuse doar ... (vezi toată discuția)

lumi71 Utilizator · Answer 1 · 2010-12-13 11:35:11

Daca aveti factura si dovada platii facturii, verificati daca banii pe care i-ati trimis au ajuns unde era necesar. Verificati daca aveti din partea lor un document prin care ei se obligau sa va trimita marfa dupa ce achitati. Daca nu reusiti sa luati legatura cu ei puteti deschide actiune in instanta, avand copii dupa toate documentele care fac dovada colaborarii cu ei.

ContSters158230 Utilizator · Answer 2 · 2010-12-13 11:35:19

Daca sunteti consumator persoana fizica formulati o reclamatie la OPC anexand copiile dupa bon , factura, chitanta sau orice alt document care sta la baza afirmatiilor dvs.
Daca sunteti persoana juridica va adresati instantei de judecata.