Buna seara.
Va rog sa ma ajutati intr-o problema pe care o am cu furnizorul [EDITAT].
In august 2010 am incheiat un abonament de internet pe o durata de 2 ani dar pentru ca am ramas fara loc de munca am incercat rezilierea contractului pe motiv ca sunt in imposibilitate de plata a facturii de internet. Mentionez ca am clauza in acest contract cum ca daca rezilierea se face mai devreme de cei 2 ani contractuali trebuie sa platesc o taxa de 300 euro pentru reziliere.
La urechile mele a ajuns o informatie conform careia nu mai au voie sa-ti impute aceasta taxa nejustificata din moment ce eu nu mai folosesc acest serviciu...Puteti sa-mi spuneti daca informatia este corecta si daca eu pot sa ma bazez pe o lege in momentul in care cer sa nu-mi mai emita in continuare facturi si sa-mi rezilieze contractul?
nu au dreptul sa va ceara taxa de reziliere, ci despagubiri daca ati beneficiat de o reducere de tarif, de accesorii, aparatura gratuita [ link extern ]