In data de 29.11.2010 fiul meu a avut un accident rutier din vina exclusiva a celuilalt sofer. Am mersin data de 30.11.2010 la firma de asigurari a acestuia unde am intocmit Constatarea amiabila.S-a deschis dosarul de dauna si m-au indrumat catre un service agreat. Service-ul a intocmit reconstatarea -dar nu a primit nici pana la aceasta data acceptul firmei de asigurari.
Vinovatul de producerea accidentului nu avenit cu masina la societatea de asigurari, aceasta a fost de acord sa primeasca pozele prin e-mail.
Eu am primit in data de 21.12.2010 - o adresa a firmei de asigurari in care ma anuntau ca isi rezerva dreptul de a face investigatii.
In data de 12.01.2011 am primit o noua adresa in care imi comunica ca nu "onoreaza plata despagubirii deoarece ...evenimentul rutier nu s-a petrecut in realitate".
Am sesizat CSA si am inaintat o notificare asiguratorului.
Cat timp sa mai astept respunsaul acestora?
Ce sa fac in continuare?
Mentionez ca dauna masinii mele este in jur de 3000 Euro. Nu am acesti bani ca sa platesc dauna din fonduri proprii. Cat timp poate sa mai stea masina in service? Pot sa o ridic (pe platforma) sa o aduc acasa?
Astept ajutor din partea d-voastra.Va multumesc anticipat.
Puteti aduce masina dar in prealabil sa aveti acceptul scris al asiguratorului ca puteti face acest lucru.
Daca ati facut plangere la CSA lucrurile o sa se rezolve repede.
Ca un sfat, pentru viitor va recomand sa apelati la serviciile unui broker de asigurare pentru a va reprezenta interesele in relatia cu asiguratorii...si asta totul GRATUIT.
Brokerul de asigurare poate fi de la alta societate de asigurari sau numai de la societatea cu care am probleme?
Cu ce ma poate ajuta?
Daca nu se rezolva amiabil pe cine dau in judecata- asiguratorul sau vinovatul?
Brokerul este o persoana juridica care are contracte cu toti asiguratorii...si va poate reprezenta la oricare dintre ei.
Din experienta va spun ca brokerul rezolva mai repede problemele ivite ale clientilor
Este vorba de un abuz dar asa e in Romania. Asiguratorul celui vinovat isi poate rezeva 3 luni pt investigatiile proprii. Ce n-am inteles eu este faptul ca daca ati mers la asiguratorul rca sa intocmiti constatul amiabil de ce nu s-au facut si pozele tot atunci? Acum va ramane sa asteptati raspunsul de la CSA care nu cred sa va fie favorabil , apoi sa chemati la conciliere asiguratorul celui vinovat si apoi sa mergeti in instanta impotriva asiguratorului nRCA care va refuza plata. Va recomand sa apelati la un avocat specializat pe daune din asigurari pt ca o sa aveti mare nevoie de el. Va urez succes!.