doua rca-uri

Am intalnit cateva cazuri in care o societatea
(broker) ofer plata in rate printr-o conventie semnata la incheierea acesteia. Absolut legal. Insa clauza de decadere este clara, dupa un numar de X zile de la neplata ratei polita se anuleaza.

Este vorba de un RCA pt. o persoana fizica. La RCA-ul asta apare un act aditional , prin care partile convin ca prima de asigurare aferenta politei sa fie achitata in 4 rate. In caz de neplata a ratelor la scadneta, se percep penalitati de 5% pe zi. Apare si art. 4 alin. 3 din Legea 469/2002, care spune ca penalitatile pot depasi debitul. Clientul meu a platit prima rata la data incheierii politei, iar a doua rata trebuia platita la 23.01.2010. Cand s-a dus in data de 25.01.2010 la sediul societatii, i s-a intocmit o noua polita valabila pt. 6 luni pe care a achitat-o integral. I s-a spus ca din cauza intarzierii a trebuit sa i se intocmeasca aceasta noua polita. A fost chemat in instanta pt. plata vechii polite, iar cand s-a dus la societate i s-a spus ca a fost gresit consiliat de alt consilier, nu cel care incheiase prima polita. Cam asta e situatia. :(

Precum ziceam ....situatia e clara.

Fiind vorba de o asigurare RCA regulile aplicabile acesteia sunt cele cuprinse in Ordinul CSA valabil la data emiterii politei( in cazul de fata Ordinul CSA nr. 5/2010). Societatea de asigurari nu poate sa emita acte aditionale care ingradesc drepturile asiguratilor prevazute in ordinul respectiv. O polita RCA nu poate fi anulata pe motivul neplatii la timp a ratelor scadente(vezi art. 16.2 din ordinul CSA 5/2010). Optiunea de plata in rate a fost a societatii in scopul castigarii unei cote de piata. Mai mult ei au incalcat prevederile ordinului emitand o alta polita pentru o masina asigurata(vezi art.29 din acelasi ordin).
Raspunderea conform normelor CSA este a societatii de asigurare pentru toate actiunile desfasurate de prepusii sai. Cred ca se incearca rezolvarea unor probleme de comunicare interne(intre diferite departamente ale societatii) pe seama asiguratului.
Parerea mea este ca aceat conflict se poate rezolva fie printr-o negociere directa in care sa se expuna problemele din punctul de vedere aratat mai sus fie prin reclamatie la CSA si mediere.

Va multumesc mult! Nu se mai poate rezolva problema pe cale amiabila, deja a fost actiune introdusa impotriva asiguratului, pe pretentii. S-a facut si procedura de conciliere, la care omul nu a putut sa ajunga deoarece este plecat din tara...ramane de vazut ce se va intampla mai departe. Mi se pare o idiotenie ce vor sa faca...chiar ei recunosc intr-un mail ca a fost gresit consiliat de angajatul lor, cel care a incheiat noua polita...Multumesc inca o data!