Instructiuni de utilizare in limba romana

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Instructiuni de utilizare in limba romana

Utilizator 10:09, 24 Februarie 2011

Bună ziua! Am cumpărat un produs de la o societate comercială, factura a fost emisă pe firmă. După un timp am observat că nu există instrucţiuni de utilizare în limba română. Menţionez că firma noastră a achiziţionat produsul pentru consum/utilizare proprie, deci nu pentru revânzare. Întrebarea mea ar fi ce se poate face pentru a obliga pe vânzător să ne emită instrucţiunile în limba română? Care ar fi baza legală, întrucât din câte am înţeles între societăţile comerciale nu se aplică legislaţia privind protecţia consumatorului?
Multumesc anticipat!

3 mesaje

433 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 17:03, 24 Februarie 2011

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Instrucþiuni de utlizare produs fãrã traducere în limba românã am comandat online un produs. la primire am constatat ca nu are instructiuni de folosire in limba romana, doar in maghiara. exista vreo lege prin care ... (vezi toată discuția)

Traducerea continutului etichetelor de pe produse în limba româna Produsele din import trebuie sa aibe cand ajung pe raft obligatoriu traducerea in limba romana.Cel putin asa stiu eu.Ca multe nu indeplinesc asta,e alta ... (vezi toată discuția)

Vanzarea ornamentelor de craciun ! Care sunt conditiile pt. a putea comercializa ornamente de craciun (instalatii de brad,ornamente luminoase pt. vitrine,globuri,ghirlande....) Este necesar ... (vezi toată discuția)

ContSters158230 Utilizator · Answer 1 · 2011-02-24 12:30:54

Asa este OG 21/1992 se aplica doar consumatorilor persoana fizice asa cum este prevazut in art. 2
daca imi spuneti despre ce produs este vorba poate gasesc eu o solutie sa va fac rost de instructiuni traduse.

fluturas79 Utilizator · Answer 2 · 2011-02-24 17:03:42

Va multumesc, sunteti amabil! Este vorba despre o centrala termica, eventual si noi putem sa facem o traducere, nu asta este problema. Vreau sa trimit o notificare catre firma de la care am cumparat, sa emita ei instructiunile, pentru ca asa mi se pare corect, si ma gandeam sa trec acolo legea care prevede obligatia de a oferi cumparatorilor instructiunile in limba romana.