Despagubire asigurare de viata

Buna ziua. In urma cu aproximativ un an sotia a contractat un credit de nevoi personale, credit ce beneficiaza si de o polita de asigurare de viata. La circa doua luni de la contractarea creditului s-a produs unul din evenimentele pe care le acopera polita de asigurare, respectiv incapacitatea temporara de munca si implicit suspendarea contractului individual de munca pana la incetarea incapacitatii temporare de munca.
In urma acestor evenimente am realizat un dosar pe care l-am trimis la societatea de asigurari in vederea despagubirii pe perioada incapacitatii de munca.
Raspunsul a fost unul foarte foarte ciudat: Se va despagubi acest eveniment prin returnarea primelor de asigurare pe o perioada de 6 luni....
Problema care se pune acum: te asiguri pentru un eveniment nedorit iar cand acesta intervine despagubirea e doar plata primelor de asigurare pe ultimele 6 luni??? ce fel de asigurare mai e si asta???
Normal ar fi fost ca societatea de asigurari sa plateasca rata la banca pe perioada incapacitatii de munca.
Daca aveti un pic de timp astept o parere de la dumneavoastra.Multumesc anticipat.