CREDIT BCR

Buna ziua, Am sa fiu foarte scurta in expunerea problemei ivite:
In octombrie 2004 am contractat un credit la BCR scadent in octombrie 2009. In octombrie 2009 primesc notificare de la BCR in care mi se comunica suma TOTALA datorata bancii 843E reprezentand sold restant, comisioane, dobanzi sicreante atasate. (am citat exact din notificare). In noiembrie 2009 achit aceasta suma in contul indicat de dumnealor. Pana aici si pana acum totul ok. Problema este ca azi, promesc de la CEE COLLECT o notificare in care mi se spune ca trebuie sa platesc 943E "creante alocate impreuna cu fructele si beneficiile acestora", creante achizitionate de CEE COLLECT la data de 31 martie 2011 de la BCR. Am sunat la aceasta societate si am trimis copii ale chitantei martor a platii efectuate.
As dori sa stiu din ce cauza ma lovesc de aceasta situatie acum (dupa un an si jumatate) si cum sa procedez mai departe.